Asumisneuvonta
Kouvolan kaupungin asumisneuvonta neuvoo ja auttaa erilaisissa asumiseen liittyvissä kysymyksissä. Asumisneuvonta pyrkii ehkäisemään asumiseen liittyviä ongelmia ja edistämään sujuvaa arkea. Palvelu on tarkoitettu kaikille Kouvolassa asuville tai tänne muuttaville henkilöille asumismuodosta riippumatta. Myös vuokranantajat voivat ottaa yhteyttä asumisneuvontaan.
Asumisneuvonnassa voidaan auttaa esimerkiksi seuraavissa asioissa:
• vuokranmaksu- tai muut asumiseen liittyvät talousongelmat
• asumiseen liittyvien tukien ja etuuksien hakeminen
• asunnon menettämisen uhka esim. häätötilanne
• uuden asunnon hakeminen
• haasteet asunnon hoitamisessa
• muut asumisen häiriötilanteet
Asumisneuvonnassa tehdään tarvittaessa yhteistyötä viranomaisten sekä muiden yhteistyötahojen kanssa ja ollaan yhteydessä tarvitsemaasi palveluun yhdessä sinun kanssasi tai suostumuksellasi. Asumisneuvontaan kannattaa olla yhteydessä matalalla kynnyksellä ennen kuin ongelmat kasaantuvat.
Halutessasi voit varata tapaamisajan. Yhteyden voit ottaa puhelimitse, viestillä (myös WhatsApp) tai sähköpostilla. Asumisneuvonta on maksutonta ja luottamuksellista. Voit asioida myös anonyymisti.
Jos tarvitset sosiaalihuollon apua, niin voit olla yhteydessä Sosiaalihuollon asiakasneuvonta – Kymenlaakson hyvinvointialue.
Päivitetty 14.9.2026