Kun eläimesi sairastuu

Kaupungineläinlääkärit tarjoavat peruseläinlääkäripalveluja kaikille eläimille. Kouvolan alueen yksityiset eläinlääkärit tarjoavat myös erikoiseläinlääkäritason palveluja esim. hevosille ja lemmikeille.

Kiireellinen tapaus

1. Soita Kuusankosken yhteisvastaanotolle 020 615 5466
2. Hätätapauksessa, virka-ajan ulkopuolella (arkisin klo 16-08 ja viikonloppuisin sekä pyhinä) soita päivystäjälle 0600 15333 ( puhelun hinta 1,71 €/min)
   
3. Jos numero ei vastaa, odota kunnes puhelu ohjautuu vastaajaan ja jätä soittopyyntö. Muista kertoa myös puhelinnumerosi. Vastaamme soittopyyntöihin heti kun ehdimme.
   
4. Jos soittopyyntöösi ei vastata puolen tunnin sisällä, soita uudelleen.
5. Otathan huomioon, että virka-ajan ulkopuolella työvuorossa on aina vain yksi eläinlääkäri. Hän vastaa soittopyyntöihin vapauduttuaan potilastyöstä. Päivystävä eläinlääkäri hoitaa sekä pien- että suureläinpotilaita eikä siis ole koko ajan vastaanotolla. Arkisin puhelinajan jälkeen emme juurikaan ehdi vastaamaan puheluihin henkilöresurssipulan takia. Jätä tällöinkin kiireellisessä tapauksessa soittopyyntö vastaajaan.
6. 1.1.2021 alkaen Iitin eläinlääkäripäivystyksen yhteystiedot: 0600 39 2120 / tuotantoeläimet ja hevoset, 0600 39 2121 / pieneläimet (lemmikit)

Kiireetön ajanvaraus

1. Ota yhteys kaupungineläinlääkäreiden vastaanotolle 020 615 5466 klo 8-9.30 välisenä aikana, jolloin olemme varanneet aikaa puhelinpalveluun. Myöhemmin päivällä olemme potilastyössä eikä puheluihin pääsääntöisesti vastata.
   
2. Mieti jo etukäteen toiveesi hoitokäynnin ajankohdasta ja mahdollinen eläinlääkäritoive. Hoidamme ajanvarauspotilaita arkisin klo 8-16 välillä.
3. Käytössä on myös nettiajanvaraus. Sitä kautta on varattavissa aikoja valikoituihin toimenpiteisiin (esim. rokotus, kissan kastraatio ja kissan sterilaatio). Varaa aika.
   
4. Tarvittaessa varattu aika tulee perua viimeistään 24 tuntia ennen. Ajan voi perua myös lähettämällä tekstiviesti numeroon 0206155429. Peruuttamattomasta hammashoito- tai leikkausajasta veloitamme 36€ maksun (1.2.2019 alkaen).