Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Waltti-asiakaspalvelupiste

Waltti-asiakaspalvelupiste / Bussimatkatoimisto
Torikatu 2
45100 Kouvola

Avoinna ma-pe klo 9 – 17:30

Puh. 05 349 6896
waltti(at)bussimatkatoimisto.fi

Ota yhteyttä asiakaspalvelupisteeseen Waltti-matkakorttiin liittyvissä asioissa. Asiakaspalvelupiste myy ja lataa Waltti-kortteja sekä hoitaa Waltti-matkakorttiin liittyvät reklamaatiot, asiakaspalautteet, korttien sulkupalvelun, löytökorttien käsittelyn ja säilytyksen. Lisäksi asiakaspalvelupiste neuvoo ja opastaa Kouvolan joukkoliikenteeseen liittyvissä asioissa.

---

Pysäkkien vaurio- ja puuteilmoitukset

Katupäivystys
Puh. 020 615 4690

Ota yhteyttä katupäivystykseen linja-autopysäkkien kuntoon liittyvissä asioissa. Tällaisia asioita ovat mm. rikotut katokset tai lumesta auraamaton pysäkki.

---

Liikennöitsijät

Ota yhteyttä liikennöitsijöihin heitä ja heidän kuljettajiaan koskevissa asioissa. Lisäksi ole yhteydessä liikennöitsijään tapauksissa, joissa unohdat bussiin omaisuuttasi.

Tarkista käyttämäsi linjan ja vuoron liikennöitsijä täältä.

Elimäen Liikenne

Puh. (05) 744 1400
www.elimaenliikenne.fi

Kymen Charterline

Puh. 020 710 9705
www.bussimatkatoimisto.fi

Linjaliikenne Martti Laurila

Puh. (05) 320 1900
www.marttilaurila.com

---

Joukkoliikenteen kehittäminen

joukkoliikenne(at)kouvola.fi

Kouvolan kaupungin palautepalvelu: Kouvolan palautepalvelu