Digituki kirjastoissa

Kouvolan kirjastoissa on saatavilla maksutonta digitukea. Kouvolan pääkirjastolla opastusta saa Mediamajan henkilökunnalta. Sivukirjastoissa opastajina toimivat vapaaehtoiset vertaisopastajat.

Autamme mielellämme arjen digiongelmissa. Emme auta vahvaa tunnistautumista vaativissa palveluissa esim. verkkopankkipalvelut tai kirjaudu palveluihin asiakkaan puolesta. Opastuksen aikana vastuu omasta laitteesta ja ohjelmistoista on asiakkaalla.

Kirjaston asiakaspalvelu

Kirjaston henkilökunta auttaa sinua kirjaston digitaalisten palveluiden ja kirjaston laitteiden käytössä. Näitä ovat esimerkiksi:

  • Kirjaston verkkopalvelut
  • Tiedonhaku ja tietopalvelu
  • E-aineistot, esim. e-kirjat ja -äänikirjat
  • Tulostaminen, kopiointi ja skannaaminen kirjaston laitteilla

Mediamaja

Mediamajassa autetaan vaativammissa digiasioissa. Mediamaja sijaitsee Kouvolan pääkirjaston alakerrassa osoitteessa Salpausselänkatu 33, 45100 Kouvola.

Mediamajan palvelut:

  • Saat digiopastusta digilaitteiden ja digitaalisten palveluiden päivittäiseen käyttöön.
  • Opastamme esimerkiksi älypuhelinten, tablettien ja tietokoneiden käytössä.
  • Neuvomme sähköisten palveluiden, kuten verkkopankkien, viranomaispalveluiden ja sovellusten käytössä.
  • Käytössäsi on laitteita vanhan aineiston digitointiin omatoimisesti. Voit digitoida muun muassa:
    • VHS-videoita
    • valokuvia
    • C-kasetteja
  • Digitoinnin avulla voit muuntaa vanhan aineiston digitaaliseen muotoon säilytettäväksi ja katseltavaksi nykyaikaisilla laitteilla.

Mediamajan aukioloajat:

  • ma-ke klo 11-17 (klo 15-17 vain ajanvarauksella)
  • to-su suljettu

Suosittelemme ajan varaamista. Ota yhteyttä:

  • Puhelimitse: 020 615 1333
  • Sähköpostitse: mediamaja@kouvola.fi

Vapaaehtoiset digiopastajat kirjastoissa

Vapaaehtoiset digiopastajat tarjoavat kerran kuussa ilmaista vertaisdigitukea Kouvolan sivukirjastoissa. Vertaisopastajien kanssa voit tutustua sinua kiinnostaviin digipalveluihin ja opetella käyttämään omia laitteitasi.

Syksyn 2026 aikataulut:

Elimäen kirjasto

Klo 10–12 perjantaisin 11.9., 9.10., 6.11. ja 4.12.
Varaa aika: p. 020 615 4812 tai kirjasto.elimaki@kouvola.fi

Haanojan kirjasto

Klo 10–12 keskiviikkoisin 9.9., 7.10., 4.11. ja 2.12.
Varaa aika: p. 020 615 6105 tai kirjasto.haanoja@kouvola.fi

Inkeroisten kirjasto

Ma–pe ajanvarauksella.
p. 020 615 4746 tai kirjasto.inkeroinen@kouvola.fi

Jaalan kirjasto

Klo 11–13 torstaisin 10.9., 8.10., 5.11. ja 3.12.
Ei ajanvarausta.

Korian kirjasto

Klo 13–15 keskiviikkoisin 9.9., 7.10., 4.11. ja 2.12.
Varaa aika: p. 020 615 4977 tai kirjasto.koria@kouvola.fi

Kuusankosken kirjasto

Klo 13–15 keskiviikkoisin 9.9., 7.10., 4.11. ja 2.12.
Varaa aika: p. 020 615 4046 tai kirjasto.kuusankoski@kouvola.fi

Myllykosken kirjasto

Klo 10–12 torstaisin 10.9., 8.10., 5.11. ja 3.12.
Varaa aika: p. 020 615 4745 tai kirjasto.myllykoski@kouvola.fi

Valkealan kirjasto

Klo 13–15 maanantaisin 8.9., 6.10., 3.11. ja 1.12.
Varaa aika: p. 020 615 4516 tai kirjasto@valkeala@kouvola.fi

Vapaaehtoisia digiopastajia digimessuilla huhtikuussa 2023
Vapaaehtoisia digiopastajia digimessuilla huhtikuussa 2023.

Digituen eettiset rajoitteet

Ota huomioon, että digiopastaja:

  • ei voi kirjautua puolestasi vahvan tunnistautumisen palveluihin, esim. verkkopankkiin.
  • ei voi kirjautua puolestasi salasanaa vaativiin verkkopalveluihin.
  • ei tee puolestasi hakemuksia, ostoja, virallisia dokumentteja tai tilisiirtoja.
  • ei korjaa laitteita.
Valtakunnallisen Digitukiverkoston jäsen -merkki.

Kouvolan kirjastot ovat osa valtakunnallista digitukiverkostoa. Digitukiverkoston jäsenet ovat sitoutuneet tarjoamaan ja kehittämään digitukea ja noudattamaan Digi- ja väestötietoviraston Digituen eettisiä ohjeita.

Päivitetty 5.8.2026

Sivun alkuun