Kouvolassa arki ja elämä on turvallista. Onnettomuuksiin ja häiriötilanteisiin varautuminen on kuitenkin järkevää kaikkialla. Tältä sivulta löydät tietoa, joka auttaa sinua toimimaan oikein hätätilanteessa ja varautumaan erilaisiin kriiseihin.

Sivun sisällysluettelo

Tärkeät puhelinnumerot

Hätänumero 112

Soita hätänumeroon:

  • kun kohtaat hätätilanteen tai tarvitset kiireellisesti viranomaisapua paikalle
  • kun tiedät tai epäilet hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön olevan uhattuna tai vaarassa

Hätäpuhelun soittaminen onnistuu tarvittaessa myös verkkohäiriön aikana, katso toimintaohjeet (Kyberturvallisuuskeskus.fi).

Myrkytystietokeskus 0800 147 111

Tukea huoleen, apua kriisiin -sivulle on koottu palveluja ja puhelinnumeroita, joista saat tarvittaessa apua kriisin kohdatessa tai tukea huoleen.

Toimi näin hätätilanteessa

  • Estä lisäonnettomuudet ja -vaarat, jos voit. Varmista myös oma turvallisuutesi.
  • Hälytä apua hätänumerosta 112 ja toimi saamiesi ohjeiden mukaan. Älä sulje puhelinta ennen kuin saat siihen luvan.
  • Anna ensiapua ja auta omien taitojesi mukaan.
  • Opasta saapuva apu oikeaan paikkaan.

Punaisen Ristin ensiapuohjeet

Vaaratiedote

Uhkaavasta vaarasta varoitetaan vaaratiedotteella ja/tai väestöhälyttimillä.

Vaaratiedote julkaistaan radiossa ja 112 Suomi-sovelluksessa sekä tarvittaessa televisiossa. Lisäksi vaaratiedote tulee näkyviin Teksti-TV:n sivulle 112.

Väestöhälyttimillä annettu yleinen vaaramerkki on minuutin mittainen nouseva ja laskeva ääni tai kuuluttamalla annettu varoitus. Vaara ohi -merkki on minuutin mittainen tasainen äänimerkki. Se ilmoittaa, että uhka tai vaara on ohi.

Toimintaohjeet mahdollisessa drooniuhassa

Saitko vaaratiedotteen mahdollisesti vaarallisesta droonista?

Toimi näin:

  • Siirry sisätiloihin. Sisätiloissa on hyvä oleskella rakennuksen keskiosissa huoneessa, jossa on vahvat seinät sekä pysytellä kaukana ikkunoista.
  • Jos et pääse sisätiloihin, etsi mahdollisimman suojainen paikka.
  • Jos olet kulkuneuvossa, poistu kulkuneuvosta ja hakeudu sisätiloihin. Kuljettaja vastaa siitä, ettei pysäköity kulkuväline haittaa hälytysajoneuvoja.
  • Jos et näe tai kuule droonia, tarkkaile ulkona liikkuessa kuitenkin ympäristöä ja ole valmiina suojautumaan.

Ulkona liikkuminen vaaratiedotteessa mainitulla alueella voi olla vaarallista, joten on tärkeää välttää ulkona liikkumista ja suojautua sisätiloihin. Vaaratiedote on voimassa mahdollisimman lyhyen aikaa, jotta siitä aiheutuvat haitat yhteiskunnalle pysyvät mahdollisimman pieninä.

Jos työskentelet yhteiskunnan kannalta kriittisessä tehtävässä ja sinun pitää siirtyä töihin, noudata työnantajasi ohjetta ja järjestelyjä. Selvitä työnantajaltasi, kuinka työpaikallasi toimitaan vaaratilanteessa.

Löysitkö pudonneen droonin tai sen osia?

Toimi samoin, kuin olisit löytänyt räjähteen eli näin:

  • Älä mene lähelle droonia. Siirry turvallisen välimatkan (vähintään 150 metrin) päähän.
  • Soita hätänumeroon 112.
  • Varoita mahdollisesti lähellä olevia. Pyri estämään, ettei kukaan pääse esineen lähelle.
  • Älä jaa sijaintiasi tai kuvaa droonista sosiaalisessa mediassa.

Mitä tehdä, jos näet lentävän droonin?

Vaikka virallista varoitusta ei olisikaan annettu, on hyvä arvioida tilanne ja noudattaa varovaisuutta.

  • Älä lähesty droonia tai yritä selvittää sen alkuperää itse. Seuraa tilannetta turvallisen välimatkan (vähintään 150 metrin) päästä.
  • Suojaudu sisätiloihin erityisesti silloin, jos havaitsemasi drooni vaikuttaa epävakaalta tai lentää matalalla.
  • Vältä avoimia alueita droonin läheisyydessä. Suojaudu maastossa mahdollisuuksien mukaan maanpinnan alapuolelle.
  • Kun olet turvallisessa paikassa, seuraa viranomaisten viestintää.
  • Soita hätänumeroon 112, kun
    • teet havainnon droonista alueilla, joilla lennättäminen on kielletty
    • drooni lentää tärkeän kohteen lähellä, kuten voimalaitos, lentokenttä, satama, vedenpuhdistamo tai suuri tietoliikenne- tai viranomaisrakennus
  • Älä soita hätänumeroon kysely- tai tiedustelutarkoituksessa.

Vastauksia kysymyksiin vaaratiedottamisesta droonitilanteissa

Pelastustoimen verkkosivulle on koottu vastauksia yleisimpiin kysymyksiin vaaratiedottamisesta, tilanteessa, jossa sisäministeriön pelastusviranomainen antaisi vaaratiedotteen mahdollisesta ilmasta uhkaavasta vaarasta. Sivua päivitetään tarvittaessa.

Varaudu kotona 72 tunnin ajaksi

Kodeissa tulisi varautua pärjäämään itsenäisesti ainakin kolme vuorokautta häiriötilanteen sattuessa. Esimerkiksi pitkittynyt sähkökatko voi aiheuttaa tilanteen, jonka takia yhteiskunnan tarjoamat palvelut häiriintyvät tai jopa keskeytyvät.

Olisi hyvä, jos kotoa löytyisi vähintään kolmeksi vuorokaudeksi ruokaa ja lääkkeitä. Olisi myös tärkeää tuntea varautumisen perusteet eli tietää esimerkiksi, mistä saa oikeaa tietoa häiriötilanteessa ja miten pärjätä kylmenevässä asunnossa.

Kotitalouksien varautumisen merkitys on suuri apu yhteiskunnalle ja ennen kaikkea ihmiselle itselleen. Siksi jokaisen kannattaa varautua häiriötilanteisiin.
Lisätietoja ja ohjeet 72 tunnin varautumiseen kotona (72tuntia.fi)

Katso videolta kaupungin entisen turvallisuuspäällikön Johanna Tauriaisen vinkit varautumiseen 72 tunnin ajaksi.

Mistä saat tietoa kriisitilanteessa?

Laajassa, koko yhteiskuntaa koskevassa kriisitilanteessa seuraa viranomaisten tiedotusta YLE:n kanavilta, paikallislehtiä, sekä Kouvolan kaupungin tiedotuskanavia.

Verkkohäiriön tai pitkittyvän sähkökatkon aikana kuuntele YLE paikallisradiota paristoradion tai autoradion kautta.

Toimi näin sähkökatkon aikana

Yleisohjeita sähkökatkon aikana toimintaan (72tuntia.fi)
KSS Energian ohjeet sähkökatkotilanteessa (kss.fi)
Vaikka sähkökatkot ovat yleensä lyhyitä, viranomaiset suosittavat kuitenkin myös pidentyvään sähkökatkoon varautumista yllä olevien 72 tuntia -ohjeiden avulla.

Toimi näin vesihäiriön aikana

Yleisohjeita vedenjakelun häiriötilanteessa (72tuntia.fi).
Kouvolan Veden toimintaohjeet vedenjakelun häiriössä (kouvolanvesi.fi).

Väestönsuojelu

Suomeen ei kohdistu tällä hetkellä sotilaallista uhkaa. Elämme rauhallista arkea turvatuissa olosuhteissa. Kansainvälisen tilanteen poikkeuksellisuus on kuitenkin herättänyt myös suomalaiset ja kouvolalaiset pohtimaan varautumiseen liittyviä asioita, kuten väestönsuojia.

Väestönsuojia tulee huoltaa vuosittain. Katso videosarja Väestönsuojat ja vuosihuolto (Uudenmaan Pelastusliitto Youtube.com), jossa on ohjeita väestönsuojien vuosihuoltoon, tiiveyskokeen tekemiseen ja suojien käyttöönoton hoitamiseen. Sarja on toteutettu yhteistyössä pelastusliittojen ja pelastuslaitosten asiantuntijoiden sekä viranomaisten kanssa.

Suojan tiiveys on testattava vähintään 10 vuoden välein tehtävässä tarkastuksessa tai aina epäiltäessä suojan tiiveyttä.
Väestönsuojat ja tiiveyskoe (Uudenmaan Pelastusliitto Youtube.com)

Suoja tulisi saada käyttökuntoon kolmen vuorokauden aikana, siksi käyttöönotto kannattaa suunnitella ja sopia etukäteen.
Väestönsuojien käyttöönotto (Uudenmaan Pelastusliitto Youtube.com)

Kouvolan kaupunki on osatoteuttajana EU-rahoitteisessa hankkeessa, jossa tavoitteena on kehittää virtuaalinen väestönsuojasimulaattori. Lue lisää hankkeesta Virtuaalinen väestönsuojasimulaattori.

Säteily

Vakavan säteilyvaaran todennäköisyys on Suomessa pieni.

Säteilyvaaroihin liittyviä ohjeita löydät Säteilyturvakeskuksen sivuilta (stuk.fi)

Näin varaudut erilaisiin tietoturvauhkiin

Kansallisella tasolla havainnot tietoturvauhista ovat nousussa, mutta tilanne Kouvolassa on ollut rauhallinen. Kouvolan kaupungin sähköisiin palveluihin ei ole kohdistunut palvelunestohyökkäyksiä.

Tietoturvasta huolehtiminen on nykypäivänä tärkeä kansalaistaito. Kyberturvallisuuskeskuksen mukaan tietoturvauhat koskettavat jokaista, joten niitä vastaan on hyvä osata varautua.

Suojaudu tietoturvauhkien varalle

  • Suurin osa haittaohjelmista leviää sähköpostin välityksellä. Noudata varovaisuutta sähköpostiviestien sisältämien linkkien klikkaamisessa. Linkki voi olla naamioituna myös kuvaksi. Älä avaa oudolta vaikuttavaa sähköpostiviestiä. Haitallisia linkkejä voidaan lähettää puhelimiin myös tekstiviesteinä.
  • Käytä sähköisiä palveluita turvallisesti. Suojaa käyttämäsi laitteet ajantasaisella virusturvaohjelmistolla.
  • Varo tietojenkalastelua. Älä luovuta salasanojasi, luottokortti- ja käyttäjätietojasi tuntemattomalle. Älä myöskään lähetä tietojasi koskaan sähköpostilla tai kerro puhelimessa.
  • Suojaudu identiteettivarkaudelta. Suojaa käyttäjätunnuksesi ja tilisi hyvällä salasanalla. Hyvä salasana on vähintään 15 merkkiä pitkä; se voi olla esimerkiksi lause, joka sisältää erikoismerkkejä (kuten esimerkiksi %&/!()#).
  • Älä käytä samaa salasanaa eri palveluissa.
  • Pidä laitteidesi käyttöjärjestelmät ajan tasalla esimerkiksi automaattipäivityksillä.

Kiinnitä huomiota informaatiovaikuttamiseen

Erilaisilla uutissivustoilla, sosiaalisessa mediassa sekä muissa sähköisissä palveluissa jaetaan kuvia, videoita sekä uutisia maailman tapahtumista. Esimerkiksi uutisia kannattaa lukea kriittisesti ja kiinnittää huomiota lähteisiin. Kaikki uutisissa kerrotut asiat eivät välttämättä ole totta, vaan niillä halutaan vaikuttaa lukijoiden mielipiteisiin tai asenteisiin.

  • Tunnista tietolähde eli mistä lähteestä informaatiota jaetaan
  • Kiinnitä huomiota siihen, onko asiaa perusteltu useammalta näkökulmalta sekä mitä lähteitä uutisen tai tiedon tuottamisen taustalla on käytetty.
  • Älä jaa tai levitä tietoa, jonka alkuperästä ja todenmukaisuudesta et ole varma.

On eri asia keskustella internetistä löytyvästä informaatiosta, kuin levittää sitä eteenpäin mukautettuna versiona. Valheelliset ja kuvitteelliset tiedot leviävät nykyisin nopeasti esimerkiksi sosiaalisessa mediassa. Tällaista materiaalia ei kannata levittää eteenpäin.
Lue lisää:
Kyberturvallisuuskeskuksen verkkosivuilla on laajaa ohjeistusta tietoturva-asioista ja neuvoja erilaisiin häiriötilanteisiin (kyberturvallisuuskeskus.fi)

Tiedot ja taidot ovat tärkeä osa varautumista. Olosi on varmempi ja turvallisempi, kun tiedät miten toimia eri tilanteissa.

Lataa puhelimeesi 112-sovellus

112-sovelluksen avulla saat apua oikeaan paikkaan hätä- ja ongelmatilanteissa. Sovelluksesta löydät myös päivystysnumeroita kiireettömään avuntarpeeseen ja lisäksi saat vaara- ja viranomaistiedotteet suoraan puhelimeesi. Varmista, että olet antanut sovellukselle luvan seurata sijaintiasi ja lähettää ilmoituksia, jotta saat kaikki ominaisuudet käyttöösi!

Asenna 112 Suomi -sovellus puhelimeesi sovelluskaupasta (App Gallery, Google Play, App Store).

Lisätietoa 112.fi

Päivitetty 21.5.2026

Sivun alkuun