Uutisia viljelijätukipalveluista

Kevään viljelijätiedotevihkonen valmistumassa

Tämän kevään Kouvolan maaseutupalvelujen perinteinen viljelijätiedotevihkonen on lähdössä painoon pääsiäisen jälkeen. Viime vuonna tukihakemuksen jättäneet viljelijät voivat odottaa sitä postilaatikoihinsa huhtikuun loppupuolella.
(Julkaistu 16.4.2025)

Kylien some-esittelyt nyt omana julkaisuna

Viljelijätukipalveluissa tehdään myös kylien kehittämistyötä. Vuonna 2024 Kouvolan kylät -Facebook-sivulla toteutettu somekampanja innosti kyliä, ja saimme 49 kylältä tekstit ja kuvia kyläesittelyjä varten. Nyt noiden esittelyjen pohjalta on koottu yksi pdf-julkaisu. Tuo julkaisu on viety Kouvolan kylät -verkkosivullemme.
(Julkaistu 27.3.2025)

Asiakaskysely 2024

Vuotuinen asiakaskyselymme tehtiin syyskuussa. Vastausprosentti ei tosin päätä huimannut, vain n. 2,5 % uutiskirjeemme tilanneista viljelijöistä vastasi kyselyyn.
Kyselyssä pyydettiin arvioimaan viljelijätukipalvelujen asiakaspalvelutaitoja, tiedonsaannin riittävyyttä ja selkeyttä, tavoitettavuutta ja tiedottamista. Kokonaisarvosanaksi muodostui 8,8 asteikolla 1-10. Erityisen tyytyväisiä vastaajat olivat tiedottamiseen ja asiakaspalvelutaitoihimme.

Kaikkien arvontaan osallistuneiden vastaajien kesken arvottiin tuotepalkinto, joka on toimitettu arvonnan voittajalle.
(Julkaistu 18.11.2024)