Asiointi työllisyys- ja yrityspalveluissa

Kouvolan työllisyys- ja yrityspalvelut palvelevat kaikkia kuntalaisia työnhakijoista yrittäjiin ja työnantajiin erilaisissa työ- ja elinkeinoelämän tilanteissa. Jos olet esimerkiksi jäänyt tai jäämässä työttömäksi, pohdit yrityksen perustamista tai sinulla on tarve uusille työntekijöille, ota meihin yhteyttä!

Voit asioida kanssamme sähköisesti, puhelimitse tai paikan päällä.

Muutoksia asiointiin: muutamme osoitteeseen Kauppalankatu 13 (Kohoa Synergiakeskus)

Nainen kävelee ulos Kohoa Synergiakeskus -rakennuksen liukuovista.
  • Salpausselänkadun toimipiste palvelee asiakkaita viimeisen kerran 18.6.2026.
  • Aulapalvelut toimivat 22.–30.6.2026 Kohoa Synergiakeskuksen aulassa ma-pe klo 12–13.
  • Alkaen 1.7.2026 palvelemme uusin aukioloajoin Kohoan alakerrassa. Lisätietoja muutosta tiedotteessa

Sähköinen asiointi

Työmarkkinatori-sivuston Asiointi-palvelu on ensisijainen kanavasi sähköiseen asiointiin työvoimaviranomaisen kanssa. Asiointipalvelun kautta saat helposti yhteyden Kouvolan työllisyys- ja yrityspalveluihin.

Kirjautuminen Työmarkkinatorin Asiointiin

Suosittelemme hyödyntämään sähköistä asiointia aina, kun se on mahdollista.

Sähköisen asiointipalvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista henkilökohtaisilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos et ole aiemmin kirjautunut työmarkkinatori.fi -sivun asiointipalveluun, tulee sinun kirjautumisesi yhteydessä hyväksyä palvelun käyttöehdot. Tämän jälkeen asiointipalvelut ovat käytössäsi.

Missä asioissa käytän Työmarkkinatorin Asiointia?

  • Työnhaun ja asiakkuuden käynnistäminen.
  • Yhteydenottopyynnön jättäminen omalle vastuuhenkilöllesi.
  • Omien tietojesi tarkistaminen ja ylläpito.
  • Työnhakuusi ja asiakkuuteesi liittyvien muutosten ilmoittaminen ja työnhaun päättäminen.
  • Oman työllistymissuunnitelman tai suunnitelmaehdotuksen laatiminen, suunnitelman hyväksyminen, seuraaminen ja toteutuneista tehtävistäsi ilmoittaminen.
  • Omien työttömyysturvaan liittyvien tietojesi tarkastaminen, pyydettyihin selvityksiin vastaaminen ja niiden käsittelyn etenemisen seuraaminen.
  • Oman työnhakuprofiilisi julkaiseminen Työmarkkinatorilla.
  • Työvoimakoulutukseen hakeminen, hakemuksen täydennys ja käsittelyn seuranta.
  • Starttirahan hakeminen ja hakemuksen käsittelyn seuraaminen.
  • Työmarkkinatorille on lisäksi koottu paljon tietoa työelämän eri tilanteisiin.

Yrittäjä- ja työnantaja-asiakkaiden Työmarkkinatori

Yritys- ja työnantaja-asiakkaana käytössäsi on Työmarkkinatorin Yrityksen Asiointi -palvelu. Yrityksen asioinnissa voit mm. julkaista työpaikkailmoituksen.

Kirjautuminen Työmarkkinatorin Yrityksen Asiointiin

Puhelinpalvelu

Huom. 22.–30.6.2026 välisenä aikana puhelinpalvelu avoinna arkisin klo 12–15. Takaisinsoittopalvelu klo 9–12.

Alkaen 1.7.2026 puhelinpalvelu on auki arkisin ma-pe klo 9–12. Arkisin klo 12–15 käytössä on takaisinsoittopalvelu: voit jättää meille soittopyynnön, ja soitamme sinulle takaisin.

Henkilöasiakkaat

  • Puh. 0407339990

Työnantaja- ja yritysasiakkaat

Yhteydenotto sähköpostitse

Voit lähettää meille sähköpostia tavallisen sähköpostiosoitteen lisäksi myös turvapostilla, kun käytät oheisia turvapostilinkkejä. Turvapostilla voit turvallisesti lähettää dokumentteja, jotka sisältävät henkilötietoja. Turvaposti liikkuu salatun yhteyden kautta.

Henkilöasiakkaat

Työantaja- ja yritysasiakkaat

Muutosturva

Ohjeet turvapostiviestittelyn aloittamiseen:

  1. Siirry Käytä turvapostia -linkin kautta turvapostin lähetyspalveluun.
  2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi. Paina Jatka, jonka jälkeen siirryt suomi.fi -tunnistautumispalveluun.
  3. Tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla.
  4. Tunnistautumisen jälkeen voit kirjoittaa viestin ja liittää siihen mahdolliset liitteet. Lähetä viesti.

Toimitathan meille ainoastaan ne todistukset ja dokumentit, jotka olemme pyytäneet. Tietosuojasyistä emme voi vastaanottaa tai säilyttää asiakirjoja, jotka ovat meille tarpeettomia.

Asiointi toimistolla

  • Henkilökohtaiseen tapaamiseen oman virkailijan kanssa tulee varata aika.
  • Jos sinulla ei ole verkkopankkitunnuksia, sinun tulee aloittaa työnhakusi asioimalla henkilökohtaisesti asiointipisteellä. Tätä asiointia varten sinun ei tarvitse tehdä ajanvarausta.
  • Otathan mukaan henkilöllisyystodistuksen. Jos sinulla ei ole Suomen kansalaisuutta, otathan mukaan oleskelulupakortin tai jatkolupahakemukseen liittyen vireilläolotodistuksen.

Toimipaikan yhteystiedot ja aukioloajat

Huom. Aulapalvelut toimivat 22.–30.6.2026 välisenä aikana Kohoa Synergiakeskuksen (Kauppalankatu 13) keskikerroksessa ma-pe klo 12–13.

Alkaen 1.7.2026:

  • Toimipisteemme löytyy Kohoa Synergiakeskuksen alakerrasta.
  • Aulapalvelut ilman ajanvarausta ovat avoinna arkisin ma-to klo 12–15.
  • Ajan varanneita asiakkaita palvellaan ma-pe klo 9–16.
  • Käyntiosoite: Kauppalankatu 13, 45100 Kouvola
  • Postiosoite: PL 85

Aulapalvelu

Aulapalvelu neuvoo ja opastaa mm. sähköisten palvelujen käytössä myös ilman ajanvarausta. Käytössämme on vuoronumerolaite, joten jos sinulla ei ole ajanvarausta, ota vuoronumero.

Toimipaikassamme on useita asiakaspäätteitä asiakkaiden käytettävissä sekä tulostus- ja skannausmahdollisuus.

Sijainti ja esteettömyys

Kouvolan työllisyys- ja yrityspalveluiden asiointipiste sijaitsee aivan keskustan tuntumassa Kohoa Synergiakeskuksessa. Kohoaan pääsee kävelykatu Manskilta sekä Käsityöläiskadun puolelta.

1.7.2026 alkaen palvelemme Kohoan alakerrassa. Alakertaan on myös esteetön pääsy hissillä Käsityöläiskadun puolelta.

Asiointipisteen välittömässä läheisyydessä ei ole erikseen asiakkaille varattuja pysäköintipaikkoja.

International House Kouvola

International House Kouvola (aiemmin MOONA) on ohjaus- ja neuvontapalvelu maahanmuuttaneille. Saat apua Suomeen ja Kouvolaan kotoutumiseen ja työnhakuun.

International House Kouvolan yhteystiedot ja aukioloajat

  • Osoite: Kauppalankatu 13, 45100 Kouvola (Kohoa Synergiakeskus)
  • Ohjaus ja neuvonta avoinna: ma–to klo 9–12 ja ajanvarauksella sopimuksen mukaan.
  • Sähköposti: international.house@kouvola.fi
  • Puhelin: 040 162 6235

Huom. Alkaen 1.7.2026 International House Kouvolan ohjaus ja neuvonta siirtyy Kohoan alakertaan (työllisyys- ja yrityspalvelujen uudet tilat). Uusi aukioloaika on ma-to klo 12–15 ja ajanvarauksella sopimuksen mukaan.

Juhlapyhien poikkeusaukioloajat

Kaikki toimipisteemme ja puhelinpalvelumme ovat kiinni Suomen virallisina juhlapäivinä sekä juhannus- ja jouluaattona, ellei toisin tällä sivulla ilmoiteta.

Päivitetty 18.6.2026

Sivun alkuun