Kun Mirva Färm näki ilmoituksen, jossa haettiin Kouvolatalossa sijaitsevaan museokauppaan asiakaspalveluvastaavaa, se kolahti heti. Hän sai unelmatyön, jossa voi joka päivä metsästää maailman parasta ideaa.
Museokaupan asiakaspalveluvastaava Mirva Färm katselee ympärilleen tyytyväisenä. Kompakti kauppa näyttää kutsuvalta. Hän on saanut vapaasti kehittää valikoimaa mieleisekseen. Asiakaspalveluvastaavan työhön kuuluu myös museoiden aukiolosta huolehtiminen sekä museon sisäänpääsylippujen ja museokorttien myynti.
Färm on aikaisemmin työskennellyt muun muassa matkailualalla ja asiakaspalvelutehtävissä. Hän on asunut eri puolilla Suomea ja muutti kaksi vuotta sitten Kouvolaan Sodankylästä.
– Asetuimme puolisoni kanssa Lehtomäkeen, joka on osoittautunut viihtyisäksi asuinalueeksi hyvine ulkoilumaastoineen. Kouvolassa ovat palvelut suhteellisen lähellä ja uusi hieno Ratamo-sairaalakin, Färm toteaa.
Persoonallisten lahjojen aarreaitta
Museokaupat ovat maailmalla suosittuja matkamuistojen ostopaikkoja ja sellaisena myös Färm näkee Poikilo-museoiden yhteydessä toimivan putiikin. Se on kuin aarreaitta, josta löytyy persoonallisia lahjoja ja kauniita esineitä omaan kotiin.
– Haluan pitää hintatason kohtuullisena, jotta tuotteet olisivat mahdollisimman monelle sopivia.
Färm on huomannut, että nostalgia myy. Esimerkiksi Wanha Kouvola -seinäkalenteri valokuvineen kiinnostaa monia. Kalenterin ostaja saa samat kuvat myös postikortteina.
– Entisajan kesäisiin toritunnelmiin vievä Kouvola-purkkikin on ollut suosittu. Se soveltuu kahvipurkiksi tai muuhun säilytyskäyttöön.
Museokaupan tuotteita saa tilattua myös verkkokaupasta. Sieltä voi lisäksi ostaa Poikilo-museoiden taide- ja historia-aiheisia julkaisuja sekä muita alueen paikallishistoriaan liittyviä kirjoja.
Färm nauttii työssään ihmisten kohtaamisesta ja siitä, että voi joka päivä metsästää maailman parasta tuotetta museokauppaan.
– Pyrin etsimään myyntituotteita paikallisten pienyrittäjien tukemiseksi, mutta se on ollut yllättävän haastavaa. Otan mieluusti vastaan ehdotuksia siitä, miten kaupan valikoimaa voisi kehittää.
Tutustu Poikilo-museoiden verkkokauppaan: verkkokauppa.kouvola.fi
Artikkeli on julkaistu ensimmäinen kerran viikolla 42 ilmestyneessä Kouvolan asukastiedotuslehdessä 2/2023. Artikkeli on luettavissa kokonaisuudessa tiedotuslehden sähköisestä versiosta, joka löytyy Kouvolan kaupungin verkkosivulta kouvola.fi/julkaisut.