Digitaalisiin palveluihin tottuneet asiakkaamme haluavat aterioistaan tarkempaa ja läpinäkyvämpää tietoa ja sen täytyy olla helposti saatavilla ajasta ja paikasta riippumatta.
![](https://www.kouvola.fi/wp-content/uploads/2019/01/ruokaa-681x241.png)
Kouvolan kaupungin ruokapalvelut vastaa asiakastoiveeseen ja uudistaa ruokalistojen esittämistapaa 1.6.2020 alkaen. Otamme käyttöön sähköisen ruokalistapalvelun eRuokalistat. Ruokalistat julkaistaan aina kolmeksi viikoksi eteenpäin. Ruokalistat löytyvät verkkosivuilta kouvola.fi/ruokalistat.
eRuokalista -sovelluksen kautta ruokapalvelut ylläpitää ruokalistanäkymää. Asiakkaat voivat mobiililaitteellaan tarkastella paitsi viikon ruoat, myös yksittäisen ruoan ravintoarvot sekä ainesosat. Lisäksi asiakkaille voidaan kertoa symbolein, täyttääkö se esimerkiksi Sydänmerkki-kriteerin. Aterioiden tiedot ovat ajantasaisia ja ruokalistojen erityisruokavaliomerkinnät ovat yhtenäiset. Asiakkaat löytävät tarvitsevansa tiedon ja tämä lisää luottamusta palveluumme. Voimme viestiä palvelun kautta myös esimerkiksi ruoan alkuperästä.
![](https://www.kouvola.fi/wp-content/uploads/2020/05/eruokalista-681x462.jpg)
Lisätietoja ruokapalvelusuunnittelija Merja Saarinen 020 615 7984 merja.saarinen@kouvola.fi