Kaupungin keskustelu- ja neuvontapuhelimesta saa juttuseuraa tai apua asiointiin. Toiminnassa palvelu on jo toista vuotta.
Joskus tarvitsee juttuseuraa, keskustelukaveria tai vaikka neuvoja siihen, miten verkkokaupasta tilataan.
Kaikkea tätä tarjoaa Kouvolan kaupungin keskustelu- ja neuvontapuhelin eli numero, johon voi soittaa, jos kaipaa juttukaveria tai neuvoa arkiasioihin.
– Ideana on neuvoa ihmisiä asioinnissa ja erilaisissa arjen kysymyksissä. Puhelimeen voi myös soittaa ihan vain jutellakseen, osallisuuskoordinaattori Anne Eriksson kertoo.
Keskustelu- ja neuvontapuhelimeen voi soittaa arkisin kello 9–14. Puheluihin vastaavat yhteisöpalvelun työntekijät.
Toiminta on jatkunut jo toista vuotta.
Tarvittaessa puhelimesta saa apua myös verkkokaupassa asiointiin. Tähän varataan ensimmäisellä soitolla erillinen aika.
• Keskustelu- ja neuvontapuhelin 020 615 1266
• Avoinna arkisin kello 9–14
• Viestiä voi lähettää myös sähköpostilla osoitteeseen kouvola.osallisuus@kouvola.fi
Lisätietoja
Anne Eriksson, osallisuuskoordinaattori, p. 020 615 8492, anne.eriksson(at)kouvola.fi