Olemme avanneet uuden toimipisteen 16.11.2020. Osoite on Kouvolankatu 14, 45100 Kouvola.

Avoinna arkisin ma-ti klo 9 – 12 ja 13 – 15:30, ke ajanvarauksella, to-pe klo 9 – 12 ja 13 – 15:30. Aukioloaikoihin voi tulla muutoksia koronaepidemian vuoksi.

Palvelemme myös sähköpostitse ja TEAMSin kautta. Sähköposti: moona@kouvola.fi. Turvaposti: moona@kouvola.fi.s

Puhelimet: palveluneuvojat p. 020 615 9458 tai 020 615 9459, maahanmuuttokoordinaattori p. 020 615 8530

MOONAsta saat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta sinulle tärkeissä asioissa. MOONAn ohjaus ja neuvonta on maksutonta. Palvelua saa ilman aikavarausta.

MOONAsta saat tietoa muun muassa seuraavista asioista: oleskelulupa-asiat, kansalaisuusasiat, sosiaali- ja terveydenhuolto, kunnan palvelut, koulutus, työelämä, asuminen, vapaa-aika, lomakkeiden täytön opastus, digiasioinnin opastus.

MOONAn työntekijät eivät tee päätöksiä, vaan ohjaavat tarvittaessa oikean palvelun piiriin. Tarjoamme ohjausta ja neuvontaa eri kielillä: suomi, arabia, englanti, ruotsi, venäjä, saksa, somali, dari. (muita kieliä vaihtelevasti asiakastarpeen mukaan).

Teemme yhteistyötä Kotkan kaupungin MOONAn kanssa sekä Monikulttuurikeskus Saagan kanssa. Toimintaa rahoittavat TEM sekä Kouvolan ja Kotkan kaupungit.

Päivitetty 27.11.2020