Kouvolan kaupungin asumisneuvonta neuvoo ja auttaa erilaisissa asumiseen liittyvissä kysymyksissä. Tavoitteena on ehkäistä asumisen ongelmia ja tukea sujuvaa arkea jo varhaisessa vaiheessa.
Palvelu on tarkoitettu kaikille Kouvolassa asuville tai Kouvolaan muuttaville henkilöille asumismuodosta riippumatta. Myös vuokranantajat voivat olla yhteydessä asumisneuvontaan.
Asumisneuvojat voivat auttaa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- vuokranmaksuun tai muihin asumiskuluihin liittyvät talousongelmat
- asumiseen liittyvien tukien ja etuuksien hakeminen
- asunnon menettämisen uhka, esimerkiksi häätötilanne
- uuden asunnon hakeminen
- haasteet asunnon hoitamisessa
- muut asumisen häiriötilanteet
Asumisneuvonta tekee yhteistyötä viranomaisten ja muiden toimijoiden kanssa. Asumisneuvoja voi olla yhteydessä tarvitsemiisi palveluihin yhdessä kanssasi tai suostumuksellasi. Asumisneuvontaan kannattaa ottaa yhteyttä matalalla kynnyksellä ennen kuin ongelmat kasaantuvat.
Asumisneuvonnasta voit varata myös tapaamisajan. Kouvolan asumisneuvojan tavoittaa parhaiten aamupäivisin puhelimitse, viestillä (myös WhatsAppilla) ja sähköpostilla. Asumisneuvonta on maksutonta ja luottamuksellista. Halutessasi voit asioida myös anonyymisti.
Lisätietoja:
Asumisneuvoja Sonja Ronkonen
asumisneuvonta@kouvola.fi
p. 040 144 0423