Kaupunki on lisännyt resursseja valokuitutöiden valvontaan, ja työmaita aletaan tarkastaa systemaattisesti. Työmaita tarkastetaan erityisesti takuuaikojen päättyessä. Palautteet ongelmista pyydetään antamaan ensisijaisesti työn toteuttajalle.
Kouvolassa rakennetaan parhaillaan valokuituverkkoa useiden eri toimijoiden toimesta eri puolilla kaupunkia. Kaikki urakoitsijat tarvitsevat kaupungilta sijoitussopimuksen sekä kaivu- ja katuluvan ennen töiden aloittamista. Luvat sisältävät velvoitteita, joiden mukaan urakoitsijoiden on toimittava kaupungin alueella.
Töitä tehdään yhtä aikaa useassa kaupunginosassa, mutta kaupungilla on vain rajalliset resurssit tehdä valvontaa erityisesti kaivutöiden aikana. Kaupunki velvoittaa ohjeilla ja määräyksillä sekä lupaehdoilla urakoitsijoita toimimaan kaupungin asettamien sääntöjen mukaan. Tämä ei kuitenkaan ole toteutunut usealla eri työmaalla.
Valvontaa tehostetaan ja työmaat tarkastetaan ennen takuuaikojen päättymistä
Kaupunki on lisännyt resursseja valokuitutöiden valvontaan, ja työmaita aletaan tarkastaa systemaattisesti. Urakoitsijoilla on kahden vuoden takuuaika tekemälleen työlle, ja työmaat tullaan käymään läpi ennen takuuajan päättymistä.
Palautteet ensisijaisesti työn toteuttajalle
Jos valokuitutyömaista herää kysymyksiä tai huolenaiheita, kaupungin ohje on ottaa ensisijaisesti yhteyttä työn toteuttajaan. Mikäli asia ei ratkea tätä kautta, palautetta voi antaa Kouvolan kaupungin palautepalvelun kautta. Palautteen mukana toivotaan sijaintitieto ja valokuva. Akuuteissa tilanteissa voi ottaa yhteyttä myös puhelimitse.
Kaupungin palautepalvelu on tällä hetkellä pahoin ruuhkautunut, mutta palautteita käsitellään niin nopeasti kuin mahdollista.
Lisätietoja: