Valokuitutöihin liittyviä palautteita ja yhteydenottoja tulee erittäin paljon.
Ensisijaisesti pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan työn toteuttajaan. Jokaisella työalueella on työmaataulu, josta löytyy urakoitsijan yhteystiedot sekä puhelinnumero, josta saa tarvittaessa yhteyden 24/7. Tämä on lupaehtojen edellytys.
Jos asia ei ratkea urakoitsijan kautta, voit jättää palautteen kaupungin palautepalveluun osoitteessa palautekouvola.fi. Liitä palautteeseen valokuva epäkohdasta ja merkitse katuosoite mahdollisimman tarkasti. Näin asian käsittely nopeutuu.
Voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse, jos asia ei ratkea edellä mainituilla tavoilla.
Puhelinajat:
- ma–ti klo 10.00–11.00
- ke–to klo 12.00–13.30
Soittopyyntöihin emme valitettavasti pysty aina vastaamaan, joten tarvittaessa soita uudelleen.
Lisätietoja ja puhelinpalvelun numero osoitteessa kouvola.fi/katulupa