Kouvolan kaupunki julkaisee oppaan, joka kokoaa maahanmuuttajien kotoutumispalvelut yhteen paikkaan selkeästi löydettäväksi.
Kouvolan kaupunki on julkaissut ”Elämä Kouvolassa” -oppaan, joka on suunnattu maahanmuuttajille ja heidän kanssaan työskenteleville ammattilaisille. Selkeä kielinen ja saavutettava opas helpottaa kotoutumispalveluiden löytämistä ja tekee arjesta sujuvampaa Kouvolassa.
Käytännöllinen opas verkossa
Palveluopas toimii PDF-tiedostona, joka ohjaa lukijaa eteenpäin tämän valintojen mukaan. Oppaan etusivulla käyttäjä näkee eri palvelualueita kuvaavia painikkeita, kuten ”ohjaus ja neuvonta”. Painiketta klikkaamalla avautuu lista kyseiseen kategoriaan kuuluvista palveluista sekä suorat linkit palveluntarjoajien verkkosivuille.
Opasta voi lukea omassa tahdissa vierittämällä sivua alaspäin tai siirtymällä suoraan tarvitsemansa palvelun sivuille linkkien kautta.
“Elämä Kouvolassa” -opas listaa mm. minkälaista valmistautumista vaatii uuteen maahan muutto ennakkoon ja muuton jälkeen. ”Kouvolassa esimerkiksi suomen kielen opintoja tarjoaa kahdeksan eri tahoa. Palvelukartan avulla löydät helposti sopivan kurssin sinun elämäntilanteessasi, kun vaihtoehtoja on niin paljon” kertoo Angelika Polak, projektipäällikkö.
Palvelukartta löytyy kaupungin verkkosivuilta osoitteesta: kouvola.fi/elama-kouvolassa-opas. oikean laidan linkit-kohdasta.
Yhteiskehittämisen tulosta
”Elämä Kouvolassa” -palvelukartta on syntynyt yhteiskehittämisen menetelmin osana ”Kotoutumisesta osallisuuteen, koulutukseen ja työelämään” -hanketta (ESR+), joka toteutetaan vuosina 2023–2025.
Oppaan suunnittelussa ja kehittämisessä on otettu huomioon maahanmuuttajien näkökulma ja tarpeet koko prosessin ajan. Sen tekemisessä käytettiin myös kotoutumisen parissa työskentelevien ammattilaisten mielipiteitä, jotta palvelukartta palvelisi kohderyhmää mahdollisimman laajasti. Näin opas vastaa todellisiin tarpeisiin ja on käytännöllinen arjen tilanteissa.
Lisätietoja:
Angelika Polak
projektipäällikkö
angelika.polak@kouvola.fi