Suomi siirtyy ensisijaisesti digitaaliseen viranomaispostiin, kun sitä koskeva laki astuu voimaan 14.4.2026. Kansalaiset ohjataan ottamaan sähköiset viestit käyttöön minkä tahansa vahvan tunnistautumisen yhteydessä ilman erillistä suostumusta. Osa Kouvolan kaupungin palveluista käyttää jo viranomaispostia.
Kaupungin viranomaispostia ovat mm. päätökset, luvat tai asian käsittelyyn vaikuttavat asiakirjat. Suomi.fi-viestit ovat jo käytössä varhaiskasvatuksessa ja työllisyyspalveluissa. Palvelu tullaan ottamaan käyttöön hallinnon asianhallintajärjestelmän osalta, jossa tehdään mm. viranhaltijapäätökset, viranomaispäätökset sekä toimielinpäätökset.
Kouvolan kaupunki käyttää useita asiointipalveluja, joista jatkossa lähetetään päätökset ja ilmoitukset digitaalisesti. Näitä on käytössä mm. päätöksenteossa, kouluissa ja päiväkodeissa, rakennusvalvonnassa, ympäristön suojelussa sekä rekrytoinnissa. Kaupunki siirtyy viranomaispostin käyttöön sitä mukaa, kuin järjestelmät ovat valmiita muutoksen osalta. Kukin palvelu tiedottaa siirtymisestä tarkemmin, kun se on ajankohtaista.
Turvallista asiointia
Viranomaisposti toimitetaan Suomi.fi-viesteihin, joka on julkishallinnon turvallinen digitaalinen postilaatikko. Muutos koskee täysi-ikäisiä henkilöitä, jotka tunnistautuvat viranomaisten verkkopalveluihin. Lakimuutos ei aiheuta muutoksia niille, jotka ovat jo ottaneet viranomaispostin käyttöön. Paperipostiin palaaminen on mahdollista muuttamalla postin toimitustavan suomi.fi-viestien asetuksista.
Jos ei käytä julkisen hallinnon sähköisiä asiointipalveluja, saa jatkossakin viranomaisten lähettämän postin paperipostina. Muutos ei myöskään koske alaikäisiä, edunvalvonnassa olevia eikä niitä henkilöitä, joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus.
Suomi.fi-palvelun kautta tieto liikkuu aina salattuna tietoturvallista kanavaa pitkin ja vastaanottaja pääsee lukemaan sähköisiä viestejä vain vahvasti tunnistautuneena. Sen kautta voi lähettää arkaluonteista tietoa, kuten henkilö- ja terveystietoja sisältävää materiaalia.
Digitaaliseen viranomaispostiin siirtyvät niin kunnat kuin useat eri viranomaiset. Suomi.fi-viestien käyttö säästää aikaa sekä kansalaisilta että viranomaisilta, kun viestit kulkevat nopeasti ja varmasti oikealle vastaanottajalle oikeaan paikkaan.
Lisätietoja:
Tietohallintojohtaja Jari Väisänen, puh. 020 615 9069, etunimi.sukunimi@kouvola.fi
Lisätietoja Suomi.fi-viesteistä: https://suomi.fi/fi/viestit, neuvontapuhelin 0295 000 (ma-pe klo 9-15)