Ympäristöterveydenhuollon yksikön aktiivisesti kehitetty viestintä on Kouvolan kaupungin vuoden viestintäteko. Kunniamaininnan ansaitsi liikuntapalvelujen Liikkuva Kouvola sosiaalisen median viestintä.
Kouvolan kaupungin viestinnän, henkilöstöpalvelujen ja työsuojelun yhdessä jakama Vuoden viestintäteko -palkinto on jälleen valittu. Palkinto annetaan ympäristöterveydenhuollon viestintätiimille aktiivisesti kehitetystä viestinnästä.
Ympäristöterveydenhuollon yksikköön perustettiin muutama vuosi sitten viiden henkilön viestintätiimi, jossa on edustus terveysvalvonnasta ja eläinlääkintähuollosta. Tiimi kokoontuu useita kertoja vuodessa ja koordinoi yksikön viestintää, johon osallistuu koko henkilöstö. Lisäksi käytössä on aktiivinen Teams-kanava.
Vuoden viestintäteko -kriteereissä korostettiin muun muassa vaikuttavuutta, uudenlaista ajattelua sekä kokonaisvaltaista otetta. Ympäristöterveydenhuollon viestintätiimi toteuttaa järjestelmällistä viestintää viestintäsuunnitelman mukaisesti.
”Ympäristöterveydenhuollon viestintätiimin proaktiivinen ote viestintään antaa mallia mille tahansa yksikölle. Tiimi panostaa viestien jakelun lisäksi laadunvarmistukseen ja analytiikkaan”, raati perustelee voittajan valintaa.
Vuoden viestintäteko -palkinto jaettiin kolmatta kertaa. Sen tarkoituksena on nostaa esiin ja antaa tunnustusta laadukkaalle viestinnälle, jota toteutetaan kaupungilla laajasti myös virallisen viestintäosaston ulkopuolella. Ehdotuksia vuoden viestintäteoksi saatiin viisi kappaletta.
Kunniamaininta Liikkuvan Kouvolan somelle
Pääpalkinnon lisäksi raati jakoi kunniamaininnan Liikkuvan Kouvolan sometekemiselle. Liikkuva Kouvola -tili on henkilöitynyt Johanna Immoseen, joka tekee somea oman työn ohessa.
Liikkuva Kouvola -sometileillä viestintä on aktiivista, säännöllistä, kiinnostavaa ja kanaviin soveltuvaa.
Johanna Immonen esiintyy itse somesisällöissä iloisella ilmeellä ja reippaalla otteella, joka on saanut ihmiset innostumaan tileistä. Liikkuva Kouvolan Facebook-tili ylitti hiljattain 10 000 seuraajan rajan laadukkaiden sisältöjen seurauksena.
Vuoden viestintäteko -palkitsemistilaisuus järjestettiin maaliskuun alussa.
Vuoden viestintäteko ja kunniamaininnat perusteluineen
Vuoden viestintäteko: Ympäristöterveydenhuolto – Yksikön aktiivisesti kehittynyt viestintä
Raadin perustelut: Järjestelmällinen tapa toteuttaa laadukasta viestintää, joka toteuttaa hienosti kaupungin ”kaikki viestii” -strategiaa. Viestintä toteutetaan vuosittaisen viestintäsuunnitelman mukaisesti, joka laaditaan tiimeittäin (elintarvikevalvonta, terveydensuojelu, eläinlääkintähuolto) ja liitetään osaksi lakisääteistä valvontasuunnitelmaa. Yksiköllä on ympäristönsuojelun kanssa yhteinen Facebook-tili (Kouvolan ympäristöpalvelut, 1762 seuraajaa), jota ympäristöterveydenhuolto ylläpitää. Tavoitteena on julkaista viikoittain ajankohtaisia asioita ja projekteja. Projekteista laaditaan myös mediatiedotteita ja ajankohtaisuutisia Kouvolan kaupungin verkkosivuille, erityisesti häiriötilanteissa ja merkittävistä lainsäädännön muutoksista.
Tiimi panostaa viestien jakelun lisäksi kiitettävästi laadunvarmistukseen (verkkosivut) ja analytiikkaan (somemittarit).
Kunniamaininta: Johanna Immonen – Liikkuva Kouvola -someviestintä
Raadin perustelut: Liikkuvan Kouvolan some on innostava, hauska ja piristävä. Sisältö on ajankohtaista ja tili on hyvin aktiivinen. Someviestintä on aktiivista, säännöllistä, kiinnostavaa, laadukasta sekä sopivasti humoristista ja rennolla otteella tehty. Johanna on pystynyt pitämään laadukkaan tason, vaikka työpari on ollut vapaalla.
Liikkuva Kouvolan some on tyylikäs ja aktiivisen mielikuvan antava käyntikortti Kouvolasta myös kunnan ulkopuolelle.