Varaus- ja peruutusehdot

Rekisteröityminen ja käyttäjätiedot

Käyttäjän tulee rekisteröityä Timmi-tilavarausjärjestelmään antamalla ajantasaiset henkilö- tai organisaatiotiedot. Käyttäjä vastaa tunnustensa säilyttämisestä ja niiden käytöstä. Mahdolliset muutokset yhteystiedoissa tulee ilmoittaa viipymättä.

Varaus ja sen sitovuus

Varaus katsotaan sitovaksi, kun se on vahvistettu järjestelmässä tai erikseen hyväksytty kaupungin toimesta. Varaaja vastaa varauksen oikeellisuudesta ja tilan käytöstä varattuna aikana. Varausta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman lupaa.

Hinnat ja peruutusehdot

Tilojen käytöstä peritään vuokra kaupungin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Peruutusehdot vaihtelevat varatun tilan mukaan. Tarkista peruutusehdot https://www.kouvola.fi/tilavaraukset

Peruutukset tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen tilavaraukset(at)kouvola.fi.

Käyttöaika ja ylitykset

Tilan käyttö on sallittua vain varattuna aikana. Ylitetystä käyttöajasta voidaan periä lisämaksu. Varaajan tulee huolehtia tilan asianmukaisesta käytöstä ja poistumisesta varausajan puitteissa.

Vastuut ja siisteys

Varaaja vastaa tilan siisteydestä, turvallisuudesta ja mahdollisista vahingoista. Siivottomasta tilasta voidaan periä siivousmaksu toteutuneiden kustannusten mukaan ja ilkivallasta vahingonkorvaus. Varaajan tulee noudattaa viranomaismääräyksiä ja huolehtia tarvittavista luvista (esim. pelastussuunnitelma).

Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely

Käyttäjätietoja käsitellään kaupungin tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja käytetään varausprosessin lisäksi kaupungin toiminnan suunnittelu-, kehittämis- ja tilastointitarkoituksiin. Tietosuojaseloste on saatavilla kaupungin verkkosivuilla https://www.kouvola.fi/informointiasiakirjat

Laskutus ja hinnanmuutokset

Tilavuokrat laskutetaan jälkikäteen. Kaupungilla on oikeus muuttaa hintoja, ja muutoksista ilmoitetaan verkkosivuilla. Käyttäjän vastuulla on huolehtia, että yhteystiedot ovat ajan tasalla laskutusta varten.

Ongelmatapauksissa ota yhteys:
tilavaraukset(at)kouvola.fi