+
-+

Yhteystiedot

Aukioloajat

Kouvolan kaupunki

Virastot avoinna asiakkaille klo 9-15, jollei toisin ole mainittu.
Lauantaisin ja sunnuntaisin suljettu.

Postiosoite

Torikatu 10, (PL 85), sisäänkäynti kaupungintaloon A-oven kautta.
45100 Kouvola

Aukioloaika
Puhelinvaihde 020 61 511 (avoinna ma-pe 8-16)
Fax 020 615 3054

Kirjaamo

Kaupungintalon 3. kerros, huone 311, kirjaamo(at)kouvola.fi
Kirjaamossa kirjataan kaupunginvaltuustolle ja kaupunginhallitukselle saapuvat asiakirjat ja merkitään asioiden käsittelyvaiheet. Kirjaamosta voi tiedustella sekä keskeneräisten että päätettyjen asioiden vaiheita. Kirjaamossa otetaan vastaan kuntalaisaloitteet.

Laskutusosoitteet

Verkkolaskutusosoitteet

Kaupungin paperilaskujen laskutusosoitteet muuttuivat 1.1.2016
Katso uudet paperilaskujen osoitteet

Vikailmoitusnumerot

Katupäivystys, puh. 020 615 4690
Rakennuspäivystys, puh. 020 615 8251
Vesihuoltopäivystys (Kouvolan Vesi Oy), puh. 040 5402 595
Vesihuoltopäivystys (Kymen Vesi Oy, ent. Anjalankosken alue), puh. 05 228 1129
Katuvalojen vikailmoitusnumero, puh. 020 615 7277
- KSS Energian muut vikailmoitusnumerot

Kiinteistönluovutusilmoitukset

Kouvolan kaupunki
Maankäyttö
Valtakatu 33 (PL 32), 45700 Kuusankoski
maankaytto(at)kouvola.fi


Yhteispalvelupiste

Yhteispalvelupisteestä saa opastusta ja yleisneuvontaa Kouvolan kaupungin palveluista. Yhteispalvelupiste sijaitsee kaupungintalolla, Torikatu 10, A-ovi.
Lisätietoa

Sähköinen asiointi ja palautepalvelu

eKouvola - Sähköinen asiointi
eKouvola -palvelu kokoaa Kouvolan kaupungin sähköiset palvelut. Valikoima täydentyy jatkuvasti.
Palautepalvelussa voi antaa joko palautetta koskien kaupungin palveluita tai yleistä palautetta. Kirjautumalla järjestelmään ennen palautteen antamista, voi seurata oman
palautteen käsittelyä.
Lisätietoa


Sähköpostiosoitteet

Ohje sähköpostin käyttöön
Kouvolan kaupungilla on käytössään suojaamaton sähköposti, jossa viestin lähettäjää ei voida tunnistaa eikä viestiä salata. Tämän vuoksi sähköpostia ei suositella salassapidettävien tai arkaluonteista tietoa sisältävien viestien lähettämiseen. Mikäli tällaista tietoa sisältäviä asioita tulee sähköpostin kautta, ei henkilökunta voi vastata siihen sähköpostilla. Suojaamattoman sähköpostin kautta voidaan antaa vain yleistä neuvontaa. Lisätietoja tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta.

Virallinen
kirjaamo(at)kouvola.fi
Yleissähköposti

info(at)kouvola.fi
Henkilökunta
etunimi.sukunimi(at)kouvola.fi
Opettajat
etunimi.sukunimi(at)edukouvola.fi
etunimi.sukunimi(at)ksao.fi (ammattiopiston opettajat)

Arkisto
kaupunginarkisto(at)kouvola.fi
Elinkeinotoimi
elinkeinotoimi(at)kouvola.fi
Hyvinvointipalvelut
Ohje sähköpostin käyttöön:
Kouvolan kaupungilla on käytössään suojaamaton sähköposti, jossa viestin lähettäjää ei voida tunnistaa eikä viestiä salata. Tämän vuoksi sähköpostia ei suositella salassapidettävien tai arkaluonteista tietoa sisältävien viestien lähettämiseen. Mikäli tällaista tietoa sisältäviä asioita tulee sähköpostin kautta, ei henkilökunta voi vastata siihen sähköpostilla. Suojaamattoman sähköpostin kautta voidaan antaa vain yleistä neuvontaa. Lisätietoja tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta.

sivistyspalvelut(at)kouvola.fi
sosiaalipalvelut(at)kouvola.fi
terveyspalvelut(at)kouvola.fi
aikuisvaeston_ltk(at)kouvola.fi
ikaihmisten_ltk(at)kouvola.fi
lasten_ja_nuorten_ltk(at)kouvola.fi

Kaakkois-Suomen Tieto Oy
palaute(at)kstieto.fi
Kirjasto
kirjasto(at)kouvola.fi
Kouvolan Vesi Oy
kouvolan.vesi(at)kouvolanvesi.fi
www.kouvolanvesi.fi
Liikunta
liikunta(at)kouvola.fi
Kouvola Innovation Oy (Kinno)
etunimi.sukunimi(at)kinno.fi
Kunnan Taitoa
Taitoan asiakaspalvelu
Taitoan yhteystiedot [pdf, 41 KB]Pysäköinninvalvonta
pysakoinninvalvonta(at)kouvola.fi
Maaseutupalvelut
maaseutupalvelut(at)kouvola.fi
Matkailutoimisto
matkailu(at)kinno.fi
Tekninen ja ympäristötoimiala
tekninenjaymparisto(at)kouvola.fi
Tilahallinto
tilaliikelaitos(at)kouvola.fi
Velkaneuvonta

velkaneuvonta(at)kouvola.fi
Viestintä
viestinta(at)kouvola.fi
Yhteispalvelupiste
yhteispalvelut(at)kouvola.fi