Toimintakulttuurin uudistaminen ja asiakkaiden kannalta keskeisten palveluprosessien johtamisen kehittäminen.
Oikeus Osata -ohjelman painopistealue 3.2

Toiminta-aika: 1.1.2021-30.6.2022
Hankkeen tarkoitus: Toimintakulttuurin uudistaminen ja sen johtamisen tuki: asiakkaiden kannalta keskeisten palveluprosessien johtamisen kehittäminen.
KSAOn tavoite: Pedagogisten linjausten ajantasaisuuden varmistaminen, pedagogisten vastuiden selkiyttäminen sekä tiedolla johtamisen kehittäminen pedagogiikassa:
- Varmistetaan ajantasaiset linjaukset ja prosessit palvelu-muotoilun keinoin.
- Määritellään eri osapuolten vastuut.
- Laaditaan eri toimintojen vuosikello.
- Kehitetään KSAOn pedagogisten mittarien hyödyntämistä palvelumuotoilun keinoin.
- Perehdytetään henkilöstö KSAOn pedagogisiin mittareihin ja niiden tuottaman tiedon hyödyntämiseen.
Kohderyhmä: Oppilaitoksen johto, tiimiesimiehet, pedagoginen työryhmä sekä tutkintovastaavat.
Hankkeen rahoittaa Opetushallitus
Verkostokumppanit
Koordinointi: Etelä-Savon Koulutus Oy (Etelä-Savon ammattiopisto Esedu)
Osa-toteuttajat:
Kouvolan kaupunki (Kouvolan seudun ammattiopisto KSAO),
Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymä (Novida),
Peimarin koulutuskuntayhtymä (Ammattiopisto Livia),
Raision seudun koulutuskuntayhtymä (Raseko) ja
Suomen Urheiluopiston Kannatusosakeyhtiö (Vierumäki).

KSAOn yhteystiedot:
Hankevastaava Outi Kailio, p. 02061 58828, outi.kailio@ksao.fi
Hankeassistentti Taru Horppu, p. 020 615 1345, taru.horppu@ksao.fi