Правила пользования и платные услуги
[ Kirjoita ingressi tähän ]
Приглашаем Вас воспользоваться услугами библиотеки!
Право пользования
Право пользования услугами библиотеки включает в себя возможность пользоваться библиотечным фондом, услугами и общественными помещениями библиотеки, придерживаясь установленных правил.
Личную карточку пользователя можно получить в любом стационарном или передвижном библиотечном пункте. Для этого необходимо удостоверить личность и сообщить адрес проживания в Финляндии. Для пользователей до 15 лет необходимо согласие родителей. Получение карточки предполагает наличие ответственного лица. Подписывая карточку, клиент обязуется выполнять правила библиотеки.
Пользователь библиотеки должен иметь при себе действующую карточку. Владелец карточки несет материальную ответственность за все взятые библиотечные материалы. Об изменении адреса, имени или о потере карточки необходимо срочно сообщать в библиотеку. В этом случае владелец карточки не несет ответственность за ее неправомочное использование третьими лицами. По детской карточке нельзя брать материалы из фонда для взрослых.
Пользование
В зависимости от вида материала, его можно брать на 7, 14 или 28 дней. Один клиент может одновременно использовать не более 100 единиц, из которых CD дисков не более 20, CD-rom-дисков не более 10 и DVD-дисков не более 10. Каждая библиотека может устанавливать свои ограничения. Пользование можно продлевать не более пяти раз, также по телефону или через интернет, если на этот материал нет брони. Библиотека не несет материальной ответственности за ущерб, причиненный библиотечным материалам клиентами.
Бронирование
Бронирование библиотечного материала - это платная услуга. Материал, которого нет в наличии в библиотечных фондах округа Кюменлааксо (Иитти, Хамина, Котка, Коувола и Пюхта), можно заказать из других библиотек. При этом соблюдаются общие правила для оказания дистанционных услуг.
Фонды библиотек Миехиккала и Виролахти не входят в общий фонд Кюменлааксо, поэтому недостающие материалы они заказывают по системе дистанционных услуг.
Заказ на бронирование выполняется в течение определенного времени. Для каждой библиотеки определен свой срок:
- Хамина 10дней
- Иитти14
- Котка9
- передвижные пункты в Котке 14
- Коувола 10
- Миехиккала 7
- Пюхта 10
- Виролахти 10
Платные услуги
Большинство услуг библиотеки являются бесплатными. Однако некоторые библиотеки могут устанавливать плату за следующие услуги:
- обновление библиотечной карточки
- бронирование материала
- копирование и распечатывание
- дистанционные услуги
Штраф за несвоевременный возврат
Срок пользования заканчивается с окончанием рабочего времени заранее обозначенного дня возврата. За несвоевременный возврат материалов взимается штраф, сумма которого установлена общинными органами. Также клиент компенсируются расходы библиотеки на напоминания или взыскивание долгов.
Штраф за опоздание взимается также, если продление срока пользования через интернет не удалось по технической причине, и сведения о продлении срока не дошли до библиотеки.
С библиотечными материалами необходимо обращаться аккуратно. Клиент обязан возмещать библиотеке ущерб за поврежденные или утерянные материалы. Клиент должен предоставить библиотеке материалы, соответствующие поврежденным или утерянным. За утерянные фильмы взимается денежная компенсация. Сумму компенсации оценивает библиотека. Компенсация может взиматься через суд. Все спорные вопросы разрешаются в суде общины, где находится библиотека.
Лишение права пользования библиотекой
Клиент библиотеки может быть лишен права пользования, если он
- не соблюдает установленные правила
- причиняет ущерб собственности библиотеки
- препятствует или мешает деятельности библиотеки или ее клиентов.
Лишение права пользования может быть на срок от суток до шести месяцев. Срок определяет директор библиотеки или лицо, выполняющее его обязанности.
Перед лишением права пользования стороны встречаются для прослушивания решения. В некоторых случаях решение выносится устно, в большинстве же - в письменной форме. О решении делается пометка в реестре пользователей. После окончания срока запрета пометка убирается.
Пользователь лишается права выносить библиотечные материалы
- если он не компенсировал не возвращенные материалы
- если сумма его долга превышает 10 евро.
Независимо от суммы долга, он должен быть погашен в течение года с момента взятия материала.
Защита информации
Сведения из реестра пользователей библиотеки могут использоваться только для наблюдения за процессом пользования материалами. Сведения не могут передаваться третьим лицам. Согласно закону о защите личных данных, клиент имеет право ознакомится с касающейся его информацией из реестра. Библиотеки имеют право регистрировать социальный код клиентов. (Закон о защите личных данных 523/1999, 13 ).
Прочее
Решение о внесении изменений в Правила пользования библиотекой принимает ответственный за деятельность библиотек в каждой общине.
Распечатать
