• In English
  • По-русски
  • Auf Deutsch
  • På svenska
  • Tekstiversio
  • Sivukartta
Kouvola
Kouvola
  • Etusivu
  • Palvelut
  • Kouvola-Info
  • Päätöksenteko
  • Osallistu ja vaikuta
  • Yhteystiedot
  • Matkailu
  • Tapahtumat
-+Tulosta
Etusivu / Palvelut / Yhteispalvelupisteet

Yhteispalvelupisteet

Yhteispalvelupisteet ovat paikallistiedon ja yleisasioinnin keskuksia, joista saa opastusta ja yleisneuvontaa Kouvolan kaupungin ja yhteistyökumppaneiden palveluista.

Kouvolalla on kuusi yhteispalvelupistettä, jotka sijaitsevat Elimäen, Jaalan, Kouvolan, Kuusankosken ja Valkealan entisissä kunnantaloissa ja Keltakankaalla maatalossa.





Jopa tästä tuli kaksi asiakasta yli....

Tervetuloa Jaalaan, lumivalli on jo poistettu.

AJANKOHTAISTA:.

Haittaako heikentynyt kuulo tai näkö?
Kuuloliiton, Suomen kuurosokeiden ja Näkövammaisten Keskusliiton aluetyöntekijät tavattavissa Kouvolan yhteispalvelussa maanantaina 15.3. klo 13 - 15. Ajankohtaista tietoa apuvälineistä, kuntoutuksesta ja sosiaaliturvasta. Tervetuloa juttelemaan!

Anna aikaa aivoille -teemaviikko 15.3. - 19.3.
Valtakunnallisella Aivoviikolla on saatavilla tietoa muistisairauksista sekä muistiterveydestä, Kouvolan seudun Muisti ry:n aineistoa esillä kaikissa yhteispalvelupisteissä.

AUKIOLOAJAT:

Maanantai klo 9.00 - 17.00
Tiistai-perjantai klo 9.00 - 15.00
Kuukauden viimeinen perjantai klo 9.00 - 11.30

Jaalan yhteispalvelupiste
kiinni perjantaisin ajalla 5.3. - 31.12.2010

Kesä 2010
Jaalan yhteispalvelu kiinni 28.6. - 31.7.2010
Elimäen yhteispalvelu kiinni 1.-31.7.2010


KUN TE TIEDÄ MISTÄ VASTAUS ASIAASI LÖYTYY, NIIN TULE KÄYMÄÄN TAI SOITA.

Yhteispalvelupisteessä sinua neuvotaan ja autetaan, olipa asiasi mikä tahansa. Palvelusihteerit hoitavat lähinnä asioiden vireillepanoon ja neuvontaan liittyviä asiakaspalvelutehtäviä, päätökset tehdään eri toimialoilla.

Yhteispalvelussa voi hoitaa monet asiat kätevästi yhdessä paikassa.

  • vastaanotetaan kaupungille tulevia asiakirjoja
  • jaetaan lomakkeita ja esitteitä
  • veteraanien pysäköintiluvat
  • kaupungin laskuja voi maksaa Kouvolan, Kuusankosken ja Valkealan toimistoissa
  • Kouvolan keskustan yleis- ja asukaspysäköintiluvat ovat myynnissä Kouvolan yhteispalvelutoimistossa
  • historiakirjoja, karttoja ym. myynnissä (katso liite oikealla)
  • tietoa sosiaali- ja terveysjärjestöistä
  • toimistoissa asiakaspääte internetin käyttöä varten

Yhteistyökumppanit Kela, Poliisi ja STKL

Elimäen, Keltakankaan ja Kuusankosken yhteispalvelussa saa Kelan avustavaa asiakaspalvelua: lomakkeita ja esitteitä, ohjausta ja neuvontaa sekä opastusta sähköisten palvelujen käyttämiseen.

Keltakankaan ja Kuusankosken yhteispalvelussa saa poliisin avustavaa asiakaspalvelua: erilaisia lomakkeita ja hakemuksen täyttämiseen liittyvää ohjausta ja neuvontaa.

Elimäen ja Keltakankaan yhteispalvelussa saa Kiinteistö Oy Kouvolan Vuokratalojen asiakaspalvelua.

Sosiaali- ja terveysturvan keskusliiton yhteispalvelun kehittämisprojektissa organisoidaan eri järjestöjen tapahtumia yhteispalvelutoimistoihin.

YHTEYSTIEDOT

Toimistojen sijainti

Elimäen yhteispalvelupiste
Vanhamaantie 17
47200 Elimäki
puh. 020 615 4823

Jaalan yhteispalvelupiste

Salparinteentie 1 A
47710 Jaala
puh. 020 615 4603

Keltakankaan yhteispalvelupiste

Keltakankaantie 8
46860 Keltakangas
puh. 020 615 4702 ja puh. 020 615 7737

Kouvolan yhteispalvelupiste
Torikatu 10 A-ovi
45100 Kouvola
puh. 020 615 8329 ja puh. 020 615 8576

Kuusankosken yhteispalvelupiste
Valtakatu 33
45700 Kuusankoski
puh. 020 615 4229 ja puh. 020 615 4000

Valkealan yhteispalvelupiste
Kustaa III tie 10
45370 Valkeala
puh. 020 615 3833 ja puh. 020 615 4408

Liitteet

  • Esite yhteispalvelusta
  • Myynnissä olevat tuotteet

Linkit

  • Yhteystiedot
  • STKL:n yhteispalvelun kehittämisprojekti
  • Valtiovarainministeriön yhteispalvelusivut
  • Poliisin lomakkeet
  • Kelan lomakkeet
  • Suomi.fi lomakkeet

Palvelut

  • Asuminen
  • Arkisto
  • Elinkeinot, työ ja yrittäminen
  • Energia- ja vesihuolto
  • Hankinnat
  • Jätehuolto
  • Kaavoitus
  • Kadut ja liikenne
  • Kartat ja tontit
  • Kansalaisopisto
  • Kirjasto- ja tietopalvelut
  • Koulutus
  • KoTePa
  • Kouvolan TILTU
  • Kulttuuri
  • Laki ja oikeusturva
  • Liikuntapalvelut
  • Maaseutupalvelut
  • Matkailupalvelut
  • Museot
  • Nuorisopalvelut
  • Omistajaohjaus ja maapolitiikka
  • Rakentaminen ja rakennusten hoito
  • Rakennusvalvonta
  • Ruokapalvelut
  • Sosiaali- ja terveyspalvelut
  • Talous ja strategia
  • Tarkastustoimi
  • Turvallisuus
  • Varhaiskasvatus
  • Viheralueet
  • Ympäristöpalvelut
  • Yhteispalvelupisteet
    • STKL:n kehittämisprojekti
Puhelinluettelo
Kouvolan palvelut A-Ö
  • Asukkaiden
  • Matkailijoiden
  • Osaajien
  • Tapahtumien
  • Yrittäjien
  • Sinunkin?
  • Päivitetty 12.3.2010
  • Kouvolan kaupunki
  • PL 85, Torikatu 10, 45100 Kouvola
  • puh. 020 61511
  • info@kouvola.fi