Yhteispalvelupisteet ovat paikallistiedon ja yleisasioinnin keskuksia, joista saa opastusta ja yleisneuvontaa Kouvolan kaupungin ja yhteistyökumppaneiden palveluista.
Kouvolalla on kuusi yhteispalvelupistettä, jotka sijaitsevat Elimäen, Jaalan, Kouvolan, Kuusankosken ja Valkealan entisissä kunnantaloissa ja Keltakankaalla maatalossa.
|
Ole avoin elämälle ja sen yllätyksille. Odota hyvää tältäkin päivältä. |
AJANKOHTAISTA:
Maanantaina 6.2. klo 10 - 11 Elimäen yhteispalvelupisteessä kuulolähipalvelua. Lähipalvelutunnilla opastetaan kuulokojeen käyttöä ja hoitoa, myydään paristoja ja pyritään auttamaan kuuloasioissa. Palvelutunti on maksuton. Ota mukaan kuulokojeesi ohjevihkoineen. Järjestäjä Kouvolan Kuulo ry. Tervetuloa !
Torstaina 23.2. klo 9.30 - 11 Jaalan yhteispalvelupisteessä kuulolähipalvelupäivä. Kuulolähipalvelu auttaa kaikissa kuuloon liittyvissä asioissa, palvelu on maksutonta eikä edellytä jäsenyyttä. Järjestäjä Kuusaan kuuloset ry. Tervetuloa !
AUKIOLOAJAT:
Maanantai klo 9.00 - 17.00
Tiistai-perjantai klo 9.00 - 15.00
(kiinni lounastunnin ajan)
Kuukauden viimeinen perjantai klo 9.00 - 11.30
Jaalan yhteispalvelupiste perjantaisin suljettu.
KUN ET TIEDÄ MISTÄ VASTAUS ASIAASI LÖYTYY, NIIN TULE KÄYMÄÄN TAI SOITA.
Yhteispalvelupisteessä sinua neuvotaan ja autetaan, olipa asiasi mikä tahansa. Palvelusihteerit hoitavat lähinnä asioiden vireillepanoon ja neuvontaan liittyviä asiakaspalvelutehtäviä, päätökset tehdään eri toimialoilla.
Yhteispalvelussa voi hoitaa monet asiat kätevästi yhdessä paikassa.
Yhteistyökumppanit Kela, Poliisi ja STKL
Elimäen, Keltakankaan ja Kuusankosken yhteispalvelussa saa Kelan avustavaa asiakaspalvelua: lomakkeita ja esitteitä, ohjausta ja neuvontaa sekä opastusta sähköisten palvelujen käyttämiseen.
Keltakankaan ja Kuusankosken yhteispalvelussa saa poliisin avustavaa asiakaspalvelua: erilaisia lomakkeita ja hakemuksen täyttämiseen liittyvää ohjausta ja neuvontaa.
Järjestöyhteistyöstä löydät lisätietoja tästä.
Tulosta