• In English
  • По-русски
  • Auf Deutsch
  • På svenska
  • Tekstiversio
  • Sivukartta
Kouvola
Kouvola
  • Etusivu
  • Palvelut
  • Kouvola-Info
  • Päätöksenteko
  • Osallistu ja vaikuta
  • Yhteystiedot
  • Matkailu
  • Tapahtumat
-+Tulosta
Etusivu / Palvelut / Yhteispalvelutoimistot

Yhteispalvelutoimistot

Yhteispalvelutoimistot ovat paikallistiedon ja yleisasioinnin keskuksia, joista saa opastusta ja yleisneuvontaa Kouvolan kaupungin ja yhteistyökumppaneiden palveluista.

Kouvolalla on kuusi yhteispalvelutoimistoa, jotka sijaitsevat Elimäen, Jaalan, Kouvolan, Kuusankosken ja Valkealan entisissä kunnantaloissa ja Keltakankaalla maatalossa.


Aukioloajat:

Maanantai klo 9.00 - 17.00
Tiistai-perjantai klo 9.00 - 15.00
Kuukauden viimeinen perjantai klo 9.00 - 11.30

(toimistot voivat olla ruokatauon ajan suljettuna)

Kun et tiedä mistä vastaus asiaasi löytyy, niin tule käymään tai soita.

Yhteispalvelutoimistossa sinua neuvotaan ja autetaan, olipa asiasi mikä tahansa. Palvelusihteerit hoitavat lähinnä asioiden vireillepanoon ja neuvontaan liittyviä asiakaspalvelutehtäviä, päätökset tehdään eri toimialoilla.

Yhteispalvelussa voi hoitaa monet asiat kätevästi yhdessä paikassa.

  • vastaanotetaan kaupungille tulevia asiakirjoja
  • jaetaan lomakkeita ja esitteitä
  • veteraanien pysäköintiluvat
  • kaupungin laskuja voi maksaa Kouvolan, Kuusankosken ja Valkealan toimistoissa
  • Kouvolan keskustan yleis- ja asukaspysäköintiluvat ovat myynnissä Kouvolan yhteispalvelutoimistossa
  • historiakirjoja, karttoja ym. myynnissä (katso liite oikealla)
  • toimistoissa asiakaspääte internetin käyttöä varten

Yhteistyökumppanit Kela, Poliisi ja STKL ry

Elimäen, Keltakankaan ja Kuusankosken toimistoista saa Kelan avustavaa asiakaspalvelua: lomakkeita ja esitteitä, ohjausta ja neuvontaa sekä opastusta sähköisten palvelujen käyttämiseen.

Keltakankaan ja Kuusankosken toimistoista saa poliisin avustavaa asiakaspalvelua: erilaisia lomakkeita ja hakemuksen täyttämiseen liittyvää ohjausta ja neuvontaa.

Sosiaali- ja terveysturvan keskusliitto ry:n yhteispalvelun kehittämisprojekti jakaa tietoa sosiaali- ja terveysjärjestöistä Kuusankosken ja Jaalan yhteispalvelutoimistoissa.

YHTEYSTIEDOT

Toimistojen sijainti

Elimäen yhteispalvelutoimisto
Vanhamaantie 17
47200 Elimäki
puh. 020 615 4823

Jaalan yhteispalvelutoimisto

Salparinteentie 1 A
47710 Jaala
puh. 020 615 4603

Keltakankaan yhteispalvelutoimisto

Keltakankaantie 8
46860 Keltakangas
puh. 020 615 4702 ja puh. 020 615 7737

Kouvolan yhteispalvelutoimisto
Torikatu 10 A-ovi
45100 Kouvola
puh. 020 615 8329 ja puh. 020 615 8576

Kuusankosken yhteispalvelutoimisto
Valtakatu 33
45700 Kuusankoski
puh. 020 615 4229 ja puh. 020 615 4000

Valkealan yhteispalvelutoimisto
Kustaa III tie 10
45370 Valkeala
puh. 020 615 3833 ja puh. 020 615 4408

Liitteet

  • Esite yhteispalvelusta
  • Myynnissä olevat tuotteet

Linkit

  • Yhteystiedot
  • STKL:n yhteispalvelun kehittämisprojekti
  • Valtiovarainministeriön yhteispalvelusivut
  • Poliisin lomakkeet
  • Kelan lomakkeet
  • Suomi.fi lomakkeet

Palvelut

  • Asuminen
  • Arkisto
  • Elinkeinot, työ ja yrittäminen
  • Energia- ja vesihuolto
  • Hankinnat
  • Jätehuolto
  • Kaavoitus
  • Kadut ja liikenne
  • Kartat ja tontit
  • Kansalaisopisto
  • Kirjasto- ja tietopalvelut
  • Koulutus
  • KoTePa
  • Kulttuuri
  • Laki ja oikeusturva
  • Liikuntapalvelut
  • Maaseutupalvelut
  • Matkailupalvelut
  • Museot
  • Nuorisopalvelut
  • Omistajaohjaus ja maapolitiikka
  • Rakentaminen ja rakennusten hoito
  • Rakennusvalvonta
  • Ruokapalvelut
  • Sosiaali- ja terveyspalvelut
  • Talous ja strategia
  • Tarkastustoimi
  • Turvallisuus
  • Varhaiskasvatus
  • Viheralueet
  • Ympäristöpalvelut
  • Yhteispalvelutoimistot
    • STKL:n kehittämisprojekti
Puhelinluettelo
Kouvolan palvelut A-Ö
  • Asukkaiden
  • Matkailijoiden
  • Osaajien
  • Tapahtumien
  • Yrittäjien
  • Sinunkin?
  • Päivitetty 26.1.2010
  • Kouvolan kaupunki
  • PL 85, Torikatu 10, 45100 Kouvola
  • puh. 020 61511
  • info@kouvola.fi