Hoitoon pääsy ja hoitotakuu

YHTEYDENOTTO TERVEYSKESKUKSEEN

Kaikki asiakkaiden yhteydenotot kuten hoitoaikojen varaaminen, tiedustelu ja neuvonta tapahtuu yhden palvelunumeron kautta, joka on 020 615 1008. Palvelunumerossa vastaa ajanvaraukseen ja neuvontaan koulutettu keskitetyn ajanvarauksen henkilöstö.

PALVELUNUMEROSTA AJAT KAIKKIIN UUDEN KOUVOLAN HAMMASHOITOLOIHIN

Palvelunumerosta annetaan hoitoajat kaikkien uuden Kouvolan hammashoitoloiden kaikkien suun hoidon ammattiryhmien vastaanotoille (hammaslääkärit, suuhygienistit, hammashoitajat). Tästä numerosta varataan myös ajat hammaskuvauksiin hammaslääkärin lähetteellä.

PÄIVYSTYKSESSÄ HOIDETAAN KIIREELLINEN HOIDON TARVE

Arkipäivisin päivystys on järjestetty omana toimintana ja päivystysajat annetaan kiireellistä hoitoa (särky, vakavat oireet, tapaturmat tms.) tarvitseville samana päivänä.

Viikonloppuisin ja arkipyhinä päivystys on järjestetty Kymenlaakson yhteisenä päivystyksenä.

1.7.2011 alkaen viikonloppu- ja arkipyhäpäivystys toimii vuoden ajan Kymenlaakson keskussairaalan hammas- ja suusairauksien poliklinikalla, Kotkantie 41, Kotka, p. (05) 22051 (keskus).

EI-KIIREELLISET HOITOAJAT ANNETAAN ARVIOIDUN HOIDON TARPEEN MUKAISESTI

Hoitoajat annetaan hoidontarpeen kiireellisyyden arvioinnin perusteella lyhyemmän tai pidemmän ajan kuluessa kiireellisyysluokkien mukaisille ajoille, kuitenkin niin, että hoidon tarpeen edellyttämä aika annetaan 6 kuukauden kuluessa yhteydenotosta.