Palvelutarpeen arviointi

Palvelutarpeen arvioinnin tarkoituksena on selvittää henkilön toimintakyky. Tämän perusteella arvioidaan hänen avun ja tuen tarpeensa. Palveluntarpeen arvioinnin tekee oman asuinalueen palveluohjaaja. Mikäli on tiedossa, että palvelu tulee olemaan kotihoidon palvelua, palvelutarpeen arviointi tehdään kotihoidosta.

Arviointia voi pyytää henkilö itse tai hänen omaisensa tai läheisensä. Henkilön, joka on täyttänyt 75 vuotta tai hän on vaikeavammainen ja saa Kelan korkeinta hoitotukea, on oikeus saada palveluntarpeen arviointi viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä yhteydenotosta. Kiireellisissä tapauksissa arviointi tehdään välittömästi.