Kotihoito
Kouvolan kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito. Kotihoito on jaettu maantieteellisesti kolmeen alueeseen: eteläinen, keskinen ja pohjoinen alue.
Kotihoito auttaa silloin, kun henkilö ei sairauden tai muuten alentuneen toimintakyvyn takia enää selviydy jokapäiväisistä toimista itsenäisesti tai omaistensa avulla. Asiakkaan palvelutarvetta arvioitaessa selvitetään asiakkaan toimintakyky, voimavarat, asumisolosuhteet, sairaudet, sosiaalinen verkosto ja sosiaalietuudet.
Kotihoidon antaman avun sisältö painottuu henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä hoitoon, jossa huomioidaan asiakkaan terveydentila ja siihen liittyvä sairaanhoidollisen palvelun tarve, kuten haavahoidot, laboratorionäytteet, lääkehoito ym. Kotihoidon apua voi tarvittaessa saada tilapäisesti tai säännöllisesti useita kertoja vuorokaudessa. Avun- ja palveluntarve määritellään asiakkaalle tehtävässä hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Kaupungin kotihoito ei pysty antamaan pelkkää siivousapua, mutta Seniori-infosta saa tietoja yksityisistä kotipalveluyrittäjistä.
Kotihoidosta perittävä korvaus perustuu sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain ja asetuksien mukaiseen maksutaulukkoon. Kotihoitomaksu määräytyy bruttotulojen ja arvioidun palveluun käytetyn ajan mukaan sekä perheen koon perusteella.
Kotihoidon tukipalvelut (ateria-, kauppa-, sauna- ja turvapuhelinpalvelu sekä päiväkeskustoiminta) täydentävät kotihoitoa, sillä niistä voidaan valita kokonaistilanteeseen sopivimmat avut. Tukipalveluita voidaan myöntää myös ilman kotihoidon tarvetta.
Koti- ja tukipalveluiden myöntäminen perustuu asiakkaan palveluntarpeeseen.
Kotihoidon aloittamisesta sovitaan oman alueen kotihoidonohjaajan kanssa. Tukipalveluista sovitaan tukipalveluohjaajan kanssa.