Kotihoidon tukipalveluita järjestetään asiakkaan kotona selviytymisen tukemiseksi, pääsääntöisesti kotihoidon asiakkaille. Tukipalveluja on mahdollisuus saada myös ilman säännöllisen kotihoidon palvelujen tarvetta, mikäli niiden avulla turvataan asiakkaan itsenäistä kotona selviytymistä ja tukipalvelujen saantikriteerit täyttyvät.
Tukipalvelujen tarve arvioidaan joko kotikäynneillä tai puhelimessa. Asiakkaan palvelutarpeen arvioinnin tukena käytetään toimintakykymittareita (Rava, MMSE) mahdollisuuksien mukaan. Arvioinnissa kartoitetaan asiakkaan toimintakyvyn ja itsenäisen selviytymisen lisäksi hänen omaistensa ja muiden läheistensä mahdollisuus osallistua asiakkaan auttamiseen. Säännöllisen kotihoidon asiakkaiden tukipalveluiden myöntämisestä päättää kotihoidon ohjaaja, muiden asiakkaiden osalta tukipalveluohjaaja.
Tukipalvelujen tarvetta arvioidaan säännöllisesti ja tarkastetaan aina hoito- ja palvelusuunnitelman arvioinnin yhteydessä tai tarvittaessa. Asiakkaan tilanteen olennainen muuttuminen voi vaikuttaa myös palveluiden saantiin.
Tukipalveluista peritään perusturvalautakunnan vahvistamat asiakasmaksut.
Kotihoidon tukipalvelujen järjestämisessä noudatetaan yhdenvertaisuutta ja tasapuolisuutta. Palvelujen järjestämistapaan kuitenkin vaikuttavat maantieteelliset olosuhteet ja käytettävissä olevat muut palvelut.
Tulosta