Ohjaus ja neuvonta

Palveluohjaajat toimivat yhdyshenkilöinä perheen ja eri organisaatioiden välillä. Suunnitellaan yhdessä perheen, kehitysvammaisen ja yhteistyökumppaneiden kanssa tarkoitukseen sopiva palvelukokonaisuus. Palvelut järjestetään ensisijaisesti normaaleina sosiali- ja terveydenhuollon peruspalveluina, mutta kehitysvammahuollon erityisasiantuntemus ja palveluiden monimuotoisuus turvataan.

Lähtökohtana on asiakkaan sekä hänen perheensä erilaiset tarpeet ja niihin vastaaminen. Keinoina ovat tiedottaminen ja ohjaaminen palvelujärjestelmän käytössä. Tukeminen ja ohjaaminen kotikäynneillä sekä asiantuntija-avun antaminen eri sidosryhmille.