Kouvolan työvoiman palvelukeskus on alueen työ- ja elinkeinotoimiston, Kouvolan kaupungin, Iitin kunnan, Kelan ja palveluntuottajien muodostama asiantuntija- ja palveluverkosto.
Määräaikaista erityispalvelua
Työvoiman palvelukeskuksen toimintaideana on tarjota määräaikaista erityispalvelua vaikeasti työllistyville asiakkaille.
Palvelukeskuksen tehtävänä on tarjota asiakkailleen tukea elämänhallinnassa ja työllistymisessä monipuolisten kuntouttavien ja aktivoivien palveluiden avulla.
Asiakkaan palveluprosessin tukena työskentelevät työvoimaohjaajat, sosiaalityöntekijät, palveluohjaajat, kuntoutuspsykologi sekä terveydenhoitaja.
Moniammatillisesti yhdessä asiakkaan kanssa
Arvioimme tilanteesi kokonaisvaltaisesti yhdessä tarvittavien verkostokumppaneiden kanssa. Näiden tietojen pohjalta teemme yksilöllisen, työllistymistä tai kuntoutumista edistävän suunnitelman.
Suunnitelman pohjalta voidaan tarjota esim. työ- ja toimintakyvyn arviointia, sosiaalista – ja ammatillista kuntoutumista sekä yksilöllisiä työllistymistä edistäviä tukipalveluita kuten yksilö- tai työhönvalmennusta. Palvelukokonaisuus voi sisältää myös ohjauksen muiden palveluntuottajien tarpeellisiksi arvioituihin palveluihin.
Suunnitelman toteutumista tuetaan ja seurataan moniammatillisesti ja yksilöllisesti.
Palvelemme aikavarauksella
Asiakkaamme ohjautuvat työvoiman palvelukeskukseen joko työ- ja elinkeinotoimiston tai sosiaalitoimen tekemän palvelutarvearvion perusteella.
Palvelemme aikavarauksella, mahdollisissa akuuteissa ongelmatilanteissa meidät tavoittaa varmimmin puhelimitse.
Suostumus tietojen käyttöön
Jotta pystyisimme palvelemaan monipuolisesti ja tarpeiden mukaisesti, on työ- ja elinkeinotoimiston, kunnan sosiaali- ja terveystoimen sekä Kelan välinen yhteistyö ja tietojen vaihto tärkeää. Tämän vuoksi asiakkailta pyydetään kirjallisesti suostumus siihen, että viranomaiset voivat vaihtaa tarpeellisia tietoja ja asiakirjoja, jotka liittyvät työ- ja terveydentilaan, työhönsijoittumis-, koulutus- tai kuntoutus mahdollisuuksiin.
Joskus tilanne voi edellyttää asiakasta koskevien tietojen tai asiakirjojen hankkimista tai luovuttamista myös muiden yhteistyötahojen kanssa. Asiakkaalta pyydetään siihen erikseen yksilöity suostumus.
Virkailijamme vastaavat mielellään kysymyksiin.
Kouvolan työvoiman palvelukeskuksen toimipisteet sijaitsevat Kouvolan keskustassa, Inkeroisten ja Kuusankosken kaupunginosissa.
Tulosta