- Päivitetty 12.5.2010
- Kouvolan kaupunki
- PL 85, Torikatu 10, 45100 Kouvola
- puh. 020 61511
- info@kouvola.fi
Katso liitteet :Tiedote vedenkuluttajille
Arvonlisäverokantojen muutos 1.7.2010
KULUTUS WEB
Kulutus-Webissä kuluttajat voivat lähettää veden kulutuslukemansa sähköisesti Kouvolan Vedelle. Tiedot päivittyvät muutaman päivän viiveellä. Kuluttaja saa web-palvelun kautta myös tietoa kiinteistönsä vedenkulutushistoriasta.
Mikäli ilmoitat lukeman Kulutus-webin kautta, mittarinluentakortin postitus ei ole tarpeen.
Kulutus-Webin kautta kuluttajat voivat antaa palautetta, pyytää lisätietoja tai vaikkapa ilmoittaa osoitteen muutoksesta.Mikäli haluatte lisätietoja Kulutus-Webin käytöstä, voitte kääntyä Kouvolan Veden laskutuksen puoleen, Kouvola p. 02061 58434,
Kuusankoski p.02061 54017 ,
Valkeala,Elimäki ja Jaala : p. 02061 54409
KULUTUS-WEB (mittarinlukemien syöttö)
Syöttämällä linkistä avautuvaan ikkunaan kulutuspisteenne numeron sekä mittarin numeronne (Kouvolan Veden lähettämästä vesilaskusta) kirjaudutte sisälle Kulutus-Web palveluun josta löytyvät:
Mittarinlukemien syöttö
Syöttäkää UUSI LUKEMA ja painakaa sen jälkeen LÄHETÄ ILMOITUS: Lisätietoja kohdassa voi lähettää lisäkysymyksiä tai antaa palautetta.
Palaa etusivulle.
Mittarinlukemaa tallentaessanne voitte saada virheilmoituksen. Mikäli tuo ilmoitus koskee huomattavaa poikkeamaa vuosikulutuksessanne toivomme, että otatte yhteyttä laskutukseen kulutusarvionne tarkistamiseksi ja korjaamiseksi.
Vedenkäytön kulutusraportti
Täällä voitte käydä katsomassa vedenkäytön kulutusraporttianne (5 vuotta). Raportissa näkyvät kulutetun veden kustannukset ja kulutettu vesimäärä. Kuluvan vuoden osalta raportti yltää aina viimeisimmän laskutusjakson mukaiseen tilanteeseen.
Vedenkäytön kulutusennuste
Täällä voitte käydä katsomassa kuluvan vuoden vedenkäytön kulutusennusteenne, jossa käyvät ilmi veden perusmaksu (mittarinvuokra) sekä veden ja jäteveden käyttömaksut eriteltyinä.
Palautelomake
Täältä voitte laittaa vapaamuotoisen palautteen Kouvolan Vedelle.
LUKEMATIEDOT VOIT ILMOITTAA MYÖS
- postittamalla kortin kantaosan Kouvolan VedelleKiinteistönne veden kulutuksen muuttuessa oleellisesti, toivomme teidän ottavan yhteyttä jollakin yllämainitulla tavalla kulutusennusteen tarkistamista varten.
Kulutuspisteen ja mittarin numeron tiedot löydätte laskun oikeasta yläkulmasta.