Veden laatu
Veden laadun tarkkailun vaatimat laboratoriotutkimukset tehdään lääkintöhallituksen edellyttämän talousveden terveydellisen laadun valvonnan osalta KCL Kymen laboratoriossa Kouvolassa.Lisäksi tehdään Kouvolan veden omassa vesilaboratoriossa Mäkikylän puhdistamolla käyttö- ym. tarkkailuun tarvittavia analyysejä.Haukkajärven vedenottamolla on otettu käyttöön käänteisosmoosilaite, jonka ansiosta Kouvolan vesijohtovesi on saatu sellaiseksi, että se täyttää EU:n direktiivit. Fluoripitoisuus on vaihdellut 1,2 - 1.3 mg/l.
Veden laatuhäiriöt
Vesijohtoverkoston korjaustöiden jälkeen voi putkista irrota ruostetta tai saostumia, mikä aiheuttaa veden sameutta. Tällaisissa tapauksissa vettä pitää juoksuttaa kunnes se kirkastuu. Ajoittain voi esiintyä myös maitomaista sameutta, joka on vedessä olevaa ilmaa.
Talousvesiasetus : Sosiaali- ja terveysministeriön asetus talousveden laatuvaatimuksista ja valvontatutkimuksista 461/2000. Sosiaali- ja terveysministeriön päätoksen mukaisesti 19. päivänä elokuuta 1994 annetun terveydensuojelulain (763/1994) 21 §:n nojalla.
Säteilyturvakeskus: Talousveden radon ja muut radioaktiiviset aineet.
Tärkeimmät laatutekijät kuluttajan kannalta:
Kouvolan veden kovuus on 3,1 odH (pehmeä), eli esimerkiksi astianpesukoneessa ei tarvitse käyttää suoloja veden pehmennykseen.
Veden happamuusaste eli pH on 7.2 eli vesi on neutraalia.