Etusivu / Palaute

Palaute

Kouvolan kaupungilla on käytössä eri palautekanavia. Palautepalvelua kehitetään ja myöhemmin otetaan käyttöön koko kaupungin yksi yhteinen palautepalvelu.

Tekniikka- ja ympäristöpalvelujen palautepalvelu

Tekniikka- ja ympäristöpalvelujen ja Teknisen tuotannon uusi palautepalvelu on otettu käyttöön 1.6.2011. Palvelussa voi antaa palautetta mm. kaduista, puistoista, liikuntapaikoista, kaavoituksesta, kaupungin ruoka- ja puhtauspalveluista, kartoista ym. tekniikan ja ympäristön toimialueen palveluista. Kirjautumalla järjestelmään ennen palautteen antamista, voi seurata oman palautteiden käsittelyä.

Kansalaiskioski

Muiden toimialojen palaute annetaan Kansalaiskioskin kautta, jolloin kysymys ja vastaus julkaistaan Kouvolan kaupungin internet-sivuilla. Palautepalvelua kehitetään ja se otetaan loppuvuodesta uudistuneena koko kaupungin käyttöön. Kansalaiskioskiin voit jättää kaupunkia koskevia kysymyksiä. Tai ehkä löydät vastauksen jo aiemmin julkaistujen joukosta, joista uusimmat on listattu kansalaiskioskin etusivulla.

Sähköpostiin tuleva, ei-julkaistava palaute

Kysymyksesi ja palautteesi ohjautuu viestintätiimille. Voit lähettää viestisi nimettömänä, mutta jos haluat vastauksen palautteeseesi, täytä myös yhteystietokentät.

Erittäin kiireellinen palaute kannattaa antaa puhelimitse.

Katso yhteystietosivu.

"Kehu seläntakana ja edessä"

Tällä palstalla voit kertoa avoimesti mitä mieltä olet Kouvolan kaupungin toiminnoista, kiitoksiakin otetaan vastaan. 20 uusinta palautetta näytetään, kaikki palautteet ohjautuvat myös kaupungin yleissähköpostiin. Sääntönä on, ettei henkilöihin kohdistuvia herjoja ja kirosanoja sallita. Jos sinulla on kysyttävää, niin jätä palaute joko kansalaiskioskiin, palautekanavalle tai kaupungin yleisiin sähköpostiosoitteisiin.

Nimimerkki:*

Lähetä