Venäläisten matkatoimistojen odotukset Suomen-matkojen kehityksestä ovat heikentyneet vuoden takaisesta, selviää Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy:n tekemästä TAK Matkatoimistokyselystä. Tutkimuksessa haastateltiin loka-marraskuussa yhteensä 167 Suomen-matkoja järjestävää tai myyvää matkatoimistoa Moskovassa, Pietarissa ja Viipurissa. Moskovassa odotukset matkailun kehityksestä ovat heikoimmat, kun taas Viipurissa matkatoimistot uskovat Suomen-matkustamisen jopa lisääntyvän vuoden 2010 aikana.
Mökkilomat ovat venäläisille matkatoimistoille tärkein myyntituote myytäessä matkoja Suomeen. Lähes 90% matkatoimistoista pitää mökkimatkoja yrityksensä kannalta melko tai erittäin tärkeinä myyntituotteina Suomen-matkailussa. Laskettelulomat sekä risteilylomat ovat tärkeitä lähes 80 %:lle matkatoimistoista. Matkatoimistojen myymien tuotteiden valikoima näyttää laajentuneen aikaisemmista vuosista, sillä lasten lomakohteisiin järjestetystä matkoista, kulttuurimatkoista ja messumatkoista on tullut selvästi aiempaa merkittävimpiä myyntituotteita. Kaksi kolmasosaa matkatoimistoista uskoo, että uudenvuodenmatkat Suomeen lisäävät suosiotaan Venäjällä.
Venäläiset matkatoimistot ovat tyytyväisiä erityyppisten lomakohteiden tarjontaan Suomessa. Yli 90 % matkatoimistoista oli tyytyväisiä mökkilomien tarjontaan, yli 80 % laskettelu- ja risteilylomien tarjontaan ja yli 75 % kalastuslomien tarjontaan. Myös lasten lomakohteiden tarjontaan Suomessa kertoi olevansa tyytyväisiä kaksi kolmesta venäläisistä matkatoimistojen edustajista.
Venäläiset matkatoimistot eivät ole täysin tyytyväisiä tiedon saatavuuteen suomalaisista matkakohteista. Eniten tietoa suomalaisista matkakohteista haetaan alueellisilta Internet-sivuilta ja Matkailun Edistämiskeskuksen sivuilta, mutta tietolähteiden ja tiedon tarjonta ei vastaa täysin matkatoimistojen tiedontarpeita. Erityisesti kaivattaisiin enemmän tietoa venäjäksi sekä hintatietoja sivustoille.
Jo viidettä kertaa tehdyssä kyselytutkimuksessa selvitettiin matkatoimistojen käsityksiä Suomesta ja eri seutukunnista, arvioita Suomen-matkailun kehitysnäkymistä ja mielipiteitä tarvittavista kehittämistarpeista. Tutkimuksen on tehnyt Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy, joka on tutkinut venäläisiä matkailijoita Suomessa vuodesta 1997 lähtien. Tutkimuksissa on tarkasteltu mm. sitä, miksi venäläiset matkustavat Suomeen ja kuinka tyytyväisiä he ovat Suomesta saamaansa palveluun.
Kyselytutkimus on osa Kouvola Innovationissa käynnissä olevaa Matkalla Kasvuun -koulutus- ja
valmennusprojektia.
Lisätietoja:
Pasi Nurkka, TAK Oy
puh. 040-5055 903
Tulosta