- Päivitetty 5.1.2009
- Kouvolan kaupunki
- PL 85, Torikatu 10, 45100 Kouvola
- puh. 020 61511
- info@kouvola.fi
Me kaikki voimme vaikuttaa siihen millaisessa kaupungissa asumme ja millainen elämänlaatumme on. Parasta on tietenkin keskustelu, erilaiset avoimet tilaisuudet ja suorat kontaktit. Hyvän mahdollisuuden vaikuttamiseen antavat kuitenkin myös nykyiset sähköiset kanavat.
Tältä sivulta kuntalainen voi ottaa yhteyttä päätöksentekijöihin sähköpostilla, kommentoida toimielimien esityslistoja, asioida sähköisten lomakkeiden avulla tai lähettää kysymyksiä virkamiesten vastattavaksi kansalaiskioskiin.
Käytä mahdollisuuksia hyväksesi.
Sähköpostiosoitteet ovat muotoa: etunimi.sukunimi@kouvola.fi. Katso yhteystietosivu.
Kansalaiskioskiin voit jättää kaupunkia koskevia kysymyksiä. Tai ehkä löydät vastauksen jo aiemmin julkaistujen joukosta, joista uusimmat on listattu alla.
Sähköisellä asioinnilla tarkoitetaan internetin tai sähköpostin välityksellä tapahtuvaa asiointia.
Sähköinen asiointi ei korvaa perinteisiä asiointitapoja, vaan mahdollisuus suulliseen ja kirjalliseen asiointiin säilyy edelleen. Laki sähköisestä asioinnista hallinnossa tuli voimaan 1.1.2000.
Mikäli Sinulla on Kouvolan kaupungille asiaa, jonka haluat käsiteltävän kuten virallisen asiakirjan (virallinen asiakirja = asiakirja, joka liittyy esim. asian vireillepanoon), oheisella asiointilomakkeella voit kirjoittaa viestisi. Se kirjataan saapuneeksi ja toimitetaan asianomaiselle viranomaiselle käsittelyyn ja saat kirjauksen jälkeen kirjaamosta palautteen, jossa mainitulla diaarinumerolla voit tiedustella asiasi käsittelyn etenemistä. Kirjaamo lähettää palautteen joko sähköpostilla lähettäjän antamaan sähköpostiosoitteeseen tai kirjeitse lähettäjän osoitteeseen.
Muutoksenhaut on lähetettävä kirjallisesti.
Koska sähköpostin turvallisuutta ei ole varmistettu, älä kirjoita viestiin arkaluontoista tietoa, kuten henkilötunnusta, pankkitilin numeroa tms.