+
-+

Ajankohtaista

Kaupungin asiakaslaskutuksessa viiveitä

17.2.2017

Kouvolan kaupungin hyvinvointipalvelujen asiakaslaskutuksessa on viiveitä. Siirtyminen uuteen taloushallinnon järjestelmään on aiheuttanut katkoksen tammikuun laskutukseen.

Tavoitteena on laskuttaa tammikuun asiakaslaskut helmikuun aikana, jotta päästään normaaliin laskutusrytmiin. Asiakkaille syntyvä haitta pyritään minimoimaan. Laskujen eräpäivien määrittelyssä huomioidaan, ettei asiakkaalle aiheudu kohtuutonta taloudellista taakkaa.

Asia ei vaadi asiakkailta erityisiä toimenpiteitä. Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Lisätiedot:

projektipäällikkö Katri Kemppi, puh. 020 615 7801
Terveydenhuollon laskutustiimi puh. 020 615 5196, 020 615 6469 tai 020 615 6904
(puhelinaika ma-pe klo 10-11 ja 13-14)
Ikääntyneiden ja erityisryhmien asiakasmaksutiimi puh. 020 615 4545